据广东消防消息
近期，消防监督员
在消防监督检查时
发现两起消防控制室违规事件
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事件1
消防监督员对中山市沙溪镇某住宅小区消防控制室进行监督检查时，发现其中一名值班操作人员未依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，存在安排不具备相应条件的人员值班的行为，违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款、第二款的规定。
根据《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第一款第四项的规定，依法给予该物业管理公司罚款人民币3600元的行政处罚。
事件2
消防监督员对中山市横栏镇某住宅小区进行消防安全检查时，发现该小区的消防控制室两名值班操作人员未依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，存在安排不具备相应条件的人员值班的行为，违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款、第二款的规定。
根据《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第一款第四项的规定，依法给予该物业管理公司罚款人民币5500元的行政处罚。
《高层民用建筑消防安全管理规定》
第二十六条第一款 高层民用建筑消防控制室应当由其管理单位实行24小时值班制度，每班不应少于2名值班人员。
第二十六条第二款 消防控制室值班操作人员应当依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，熟练掌握火警处置程序和要求，按照有关规定检查自动消防设施、联动控制设备运行情况，确保其处于正常工作状态。
第四十七条第一款 违反本规定，有下列行为之一的，由消防救援机构责令改正，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款：
（四）未按照规定落实消防控制室值班制度，或者安排不具备相应条件的人员值班的。
消防控制室
是小区消防安全的 “大脑中枢”
承担着火情监测、应急处置的关键职责
如果没有落实24小时双人值班制度
值班人员无证上岗、
玩忽职守、操作不熟练
那么再完善的消防设施也是形同虚设
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此前案例
北京
2013年10月11日，北京石景山喜隆多商场一楼的麦当劳着火蔓延至整座大楼，大火共扑救9小时，事故造成2名消防员牺牲。监控录像显示，火灾自动报警系统报警时，值班人员起身按下消音装置，回到了座位上。2分钟后第二次报警，他又摁断报警音，继续打游戏。
据调查，喜隆多商场擅自将其设置在手动状态，值班人员始终未能启动该系统。从发现大面积火警开始后的四分钟内，该值班人员始终在翻看研究说明书。后来又跑来两名值班人员，同样手足无措，无人正确操作自动灭火系统。
就因为这一系列的“不会操作、不敢操作”，火灾初期的黄金扑救时间被彻底错过，火势从麦当劳烧到商场外墙，沿广告牌迅速蔓延至整座大楼。
河北
2025年4月8日，河北承德隆化县国恩老年公寓发生重大火灾。起火原因为移动插排短路引燃可燃物蔓延。火灾初期，消防控制室的火灾报警设备早已发出警报，但消防控制室全程无人值守，警报响了33分钟都无人理会。三楼多为失能老人，无法自主逃生，最终火灾造成20人死亡，直接经济损失超1200万元。
消防控制室值班责任重大
提醒各物业单位
与消防控制室值班人员
务必要加强日常防火管控
做好消防安全工作
始终牢记生命第一
安全至上！
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*有什么想说的，欢迎给我们留言哦*
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南方都市报(nddaily)、深圳大件事(nandusz)报道
来源：广东消防
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