10月3日，广州长隆野生动物世界就一名女性游客向大熊猫展区投掷竹笋芽一事作出回应。园方表示，大熊猫未进食投喂物，该游客已在警务人员监督下接受科普教育，园区再次提醒游客勿擅自投喂动物。
据园方介绍，10月1日下午，一名女性游客在园区大熊猫展区附近绿化带采摘竹笋芽，加工剥除笋壳后，投掷到大熊猫“妹猪”外展区。有爱心游客发现后立即告知现场工作人员。相关视频被网友上传至社交平台后引发热烈讨论。
现场保育员接到通知后，第一时间将大熊猫“妹猪”收回内展区。经检查，大熊猫“妹猪”尚未进食游客投喂的竹笋芽。随后，保育员将现场遗留的竹笋芽清理取出，并对大熊猫“妹猪”外展区进行全面消毒处理，确保动物生活环境安全。
在现场警务人员监督下，保育员向该游客科普了乱投喂动物的危害性及园区相关管理规定。该游客认识到自身错误，表示今后将严格遵守相关规定，文明游园。
长隆野生动物世界再次提示，为保障动物健康，请广大游客自觉遵守游园规定，遵从工作人员要求，切勿擅自投喂动物。
据悉，大熊猫“妹猪”为雌性，2024年6月18日出生于广州长隆野生动物世界，母亲为大熊猫“萌萌”，父亲为大熊猫“家和”。2025年6月，长隆野生动物世界为其颁发特别“户口本”，正式确认名称“妹珠”，并宣布其担任“国宝导游”，通过科普内容向公众介绍大熊猫保育知识。