

国庆假期,敦煌旅游市场持续升温。各大宾馆饭店入住率大幅攀升。早餐时段,记者在敦煌市区一家酒店看到,来自助餐厅用餐的游客络绎不绝;前台接待、服务人员全员在岗,有序引导游客办理入住、就餐,整体接待场面火热、秩序井然。

敦煌宾馆副总经理王秀云说:“今年国庆期间,宾馆入住率较节前有了明显提升,客流持续稳步增长,接待态势整体良好。我们提前部署周密准备,对客房设施、水电、消防、公共区域等进行了全面修检维护,同时开展全员培训,全方位提升优化接待服务质量,给游客提供安全舒适的入住体验。”

敦煌丝路怡苑大酒店总经理王婵娟说:“目前酒店整体入住率保持高位,为应对大客流,提升服务品质,我们节前完成了全员的服务培训,增加了岗位人力,加快办理入住退房效率,同时也做好了设施全面的排查,融入本地文旅特色,兼顾不同客人的需求,坚守服务细节,尽力为每一位游客提供舒适的旅居体验,也展示咱们敦煌酒店行业的服务形象。”


面对激增客流,敦煌市各大酒店全力提质增效。各酒店增设旅游咨询服务台,为游客提供路线规划、票务咨询等便民服务。餐饮方面,创新推出丝路风味自助餐和本地特色小吃套餐,丰富菜品品类,满足各地游客味蕾需求。

北京游客王丽说:“我在8月份就预订了敦煌宾馆,来了以后果然到处人都非常多,也幸亏早就预订了,否则的话可能很难定到酒店,而且住在敦煌宾馆也很方便,离敦煌夜市很近,吃喝出行都特别方便,入住以后感觉环境特别好,酒店服务也非常好,每天晚上回来还给我们准备好了泡脚水,服务很贴心,特别感动!这几天入住体验也很好,非常满意的一次行程。”

北京游客张庆泰说:“这个酒店让我把敦煌印象提得挺高的,因为这个酒店很干净,并且基本上各方面的美食都有,昨晚睡得比较舒服,比我预期中要好太多太多了。”


今年国庆假期,敦煌游客接待量同比大幅增长,景区客流、住宿餐饮消费同步攀升。各宾馆饭店严格落实接待预案,抓实安全保障与服务提质,以优质、暖心、高效的服务护航国庆旅游高峰,全面展现敦煌良好文旅形象。
编 辑:李晓凤
责任编辑:邱 亮
监 制:李国辉
