近日，深圳的张女士和朋友前往KTV唱歌。9月20日，她发现自己手机拍摄的照片中出现了若干个固定的紫色斑点。她回忆，去KTV之前的照片都正常，从KTV出来后拍照就出现了斑点，但因工作忙、拍照不多，此前一直没注意。她另外两位朋友的手机摄像头也出现了类似情况，张女士因此怀疑摄像头被KTV的激光灯灼伤。
张女士介绍，当天KTV包厢内有多个固定灯和扫射的氛围灯。她们19点左右进入，21点结束。唱歌时她将手机放在桌上没怎么动，两位朋友则拿手机拍了挺多照片。9月20日发现斑点后，她上网查询，看到有说法称演唱会、KTV等场所的激光可能导致摄像头灼伤。她表示自己最近没去演唱会，手机也没有其他损坏，便意识到可能跟KTV有关。经查相册，进KTV之前的照片没有斑点，从KTV出来后才出现斑点。她展示了两张拍摄于8月26日15点、18点的照片，照片中并无紫点；而当天23点的一张前置自拍中，画面两侧出现了若干个紫点。
张女士称，发现斑点后她询问了朋友，发现当晚带进KTV的三台手机都出现了类似情况。她的前置、后置摄像头都有问题，朋友的后置摄像头拍照时也出现了斑点，而且都是去完KTV才出现的。她把这件事发在社媒后，还有在这家店消费过的网友私信她，称他们的摄像头也出现了问题。
此后，张女士试图与商家沟通，希望商家赔偿修手机的费用，但双方未达成一致。其提供的聊天记录显示，9月22日店长曾告诉她，“因为您这个事过了太长时间，手机摄像头出现斑点的原因有很多，不能确定是否在我们店受损，而且我们包间的设备也经过了第三方检测。”目前，张女士就此事已向当地12315投诉。
9月28日，该KTV店长回应称，“我们店里的都是摇头灯，没有激光灯。而且事发近一个月她（张女士）才告诉我，怎么证明是在我店里损坏的呢？我在店里干了两三个月，没有其他顾客反映过类似问题。”关于此事处理进展，他表示“我已经向公司上报情况，看门店的灯有没有可能导致手机镜头损坏，目前没有得到回复。如果顾客继续影响我们名誉，下一步会做报警处理。”
手机拍照出现紫色斑点可能由何种原因导致？一位专业人士表示，从张女士的猜测来看，激光确实可能导致手机摄像头中的图像传感器被灼伤，“激光方向性强、能量集中，穿过手机镜头后会被镜头聚焦到内部的CMOS图像传感器上，使局部能量密度骤增并产生热效应，导致对应位置的像素点或电路受损。但综合考虑，不能仅凭现有信息认为一定是KTV灯光所致，也可能是由其他灯光导致，或镜头内部进灰、霉斑，手机内部故障等原因，建议由专业机构出具检测报告。”
同日，某电商平台上的激光灯商家也表示，激光是否会灼伤手机摄像头及灼伤程度，与多种因素有关，“如果激光灯功率约6W且离手机较近，或功率约10W但离手机距离相对更远，都可能造成摄像头拍摄的照片出现斑点。如果购买的是小功率激光灯或者不用激光灯，出现这种情况的概率就比较低。”