10月3日，峨眉山景区客流达到峰值，景区坚持安全优先、服务靠前，多部门联动值守，做实做细游客接待、秩序维护、便民帮扶、应急处置等各项保障，为每一位游客筑牢舒心之旅，赢得广大游客的好评。
今年国庆假期，峨眉山景区在原有游览体验上全面提档升级，打造新场景。无人机悬挂五星红旗升旗仪式、峨眉武术快闪、“轻松拿捏峨眉山”主题巴士快闪、“趣寻找那些叫峨眉的生命”研学，各种活动与峨眉山景观巧妙相融，吸引国内外游客纷至。
当日，黄湾游客中心、报国寺、万年寺、雷洞坪、金顶等核心点位人流集中。景区依托智慧文旅调度平台，实时监测全山客流分布，动态研判人流变化，对索道、观光车等重点区域实施分时管控、分段疏导，通过大屏、广播、线上平台及时发布排队时长、车位余量、气象提示等信息，引导游客错峰游览，缓解重点节点通行压力。
景区全面落实“有困难请找我”服务机制，在全山设置38个心连心旅游服务岗和红色驿站，为游客提供咨询引导等一站式服务。针对老年游客、残疾人、未成年人等群体开辟绿色通道，提供路线规划、票务协助、无障碍帮扶；现场配备急救药品、氧气、保温物资，及时处置擦伤、高海拔不适等突发情况，免费提供热水、简易补给、失物招领等便民服务。
公安、交警以及景区管护力量联动，在景区外围环线、停车场、换乘站点定点值守，强化车流引导、停车调度，及时疏导拥堵，保障进出山通道通行顺畅。
“人虽然多，但是秩序很好，工作人员很热情，有免费的开水，还有免费的休息场所。”江苏游客胡菊珍说，有问题都能及时解决，游玩体验特别不错。
据景区介绍，高峰时段，景区将持续加密岗位值守，动态调整运力与服务力量，提醒游客提前线上预约门票，合理规划出行时间，登山注意防寒防滑，安全文明游览。景区将以精细化保障、暖心化服务，全力守护国庆假日文旅市场平稳有序。
记者：徐梓胜 汪志哲
来源：乐山市融媒体中心