“初中以上学历，年龄55周岁以下；缴纳五险一金，享有节日福利、提供定期技能进修机会……”今年8月，宁波颐乐园推出一则养老护理员招聘启事。一个多月过去，报名者仅有1人。
待遇不差、门槛不高，为何仍难吸引人？养老护理员招聘遇冷背后，暴露出怎样的行业难题？
养老护理员难招
是很多养老机构的共同感受
作为海曙区规模最大的养老机构，广安养怡院下辖3家机构、3个居家养老服务中心。剔除上门服务人员，全院持证护理员近200人。该院相关负责人说，养老护理行业招揽优质人才依旧困难，难点不在于持证门槛，而在于从业者需要发自内心认同这份职业。“很多人将养老护理片面视作保姆式伺候人的工作，长期以来的社会偏见‘劝退’了不少人。”
宁波博组客养老服务有限责任公司总部位于湖南长沙，2017年进入宁波市场，长期受人手短缺困扰。经理杨云珍坦言，招到一名愿意长期留下来的护理员并不容易。“市场需求量大，但愿意做的人太少了，供给不平衡。我们共有50多个养老护理员，一线主力是50岁左右的中年女性。”
一位不愿意透露姓名的养老机构管理人员告诉记者，“养老护理岗位看似入门门槛不高，实则对从业者综合要求并不低，招人并不简单。”
具体难在哪？他分析，外地护理从业者是养老行业的重要力量，但不少人会遇到方言沟通不畅、饮食不习惯等现实难题；本地适龄求职者里，很多人缺少失能长者照护的实操技能，很难快速独立上岗。
此外，岗位自身吸引力不足，也是一道现实难关。养老护理工作劳动强度大，社会认可度、职业荣誉感普遍不高。相较于居家保姆、护工，机构养老护理员虽享有相应社会保障，但薪资水平并无明显优势。
每万名老人持证护理员配置全省第一
为什么养老一线仍“招人难”？
放眼全国，“缺”也是关键词。
数据显示，我国持证养老护理员仅50万人，而失能失智老人已达4500万。供需之间的缺口还在扩大。2025年12月发布的《2025养老护理员职业现状调研报告》预测，未来五年护理人才缺口将超过500万，其中85%—95%集中在居家社区养老领域。
宁波的情况怎么样？
2026年宁波市政府工作报告披露，宁波每万名老年人拥有持证护理员数居全省第一。单看持证总量，这份成绩单足够亮眼。但在一线养老机构，招人难依然是普遍痛点。
亮眼的成绩单与持续的人手短缺，为什么同时存在？
“持证不等于在岗。”宁波卫生职业技术学院护理学院院长黄金银教授分析，证书只是入门凭证，不少人考证只为增加就业筹码，并不打算长期深耕养老行业；薪酬水平、职业吸引力仍是瓶颈，取证后转岗十分普遍；部分护理员缺乏职业归属感，抱着“临时工心态”，很难稳定留岗。同时，持证人员并非全部供职于养老机构一线，不少人分布在居家上门、社区养老服务等岗位，无法直接填补机构床位对应的照护缺口。
招得来，还要留得住
宁波养老行业如何破解人才困局？
招人不易，留人更难，是宁波不少养老机构共同的烦恼。一线护理队伍日渐老化，老一辈护理员陆续到龄退出，新人接续乏力，用工缺口持续扩大。
为补齐人才短板，宁波打出政策“组合拳”吸引从业者入行。养老护理员纳入《宁波市级统筹区技能人才紧缺职业（工种）目录（2026 年）》，培训补贴予以倾斜；大中专院校毕业生入职养老一线，还能申领专项入职奖补。这套激励政策，目标是吸引青年专业人才入行，优化队伍长期结构。
伴随着人口老龄化持续加深，失能、失智老年群体规模扩大，长者照护标准不断提升，不少机构主动前移人才储备关口，深入校园提前发掘后备力量。以宁波博组客养老服务有限责任公司为例，这几年该公司对接长沙民政职业技术学院，持续接收养老相关专业实习生。经过在校系统培养的年轻人，掌握失能失智照护专业技能，也更具备长期扎根一线的潜力。
但把年轻人引进门，只是第一步，留住人才的考验才刚刚开始。养老护理长期被贴上“一眼望到头”的标签，想要留住青年从业者，机构必须搭好职业上升的阶梯。
“留住年轻人，不单单靠薪酬，更要让他们看见自身价值。”宁波颐乐园相关工作人员说。机构打通内部晋升通道，表现突出的年轻护理员可提拔为班组长，转向管理岗位；优秀员工还能获得推荐，参与社会实践、站上养老技能竞赛舞台。博组客则建立标准化考核体系，配套常态化技能培训。针对入职半年至一年这个新人流失高发期，机构提前为员工定制成长路线。
留住人才，除了晋升通道，人文关怀同样重要。
多家机构完善疗休养、年度体检等福利，关注护理员的心理压力，及时开展情绪疏导。政策层面也持续完善在岗激励机制：护理员按初级工到技师的技能等级，每月可申领特殊岗位津贴；取得技师、高级技师资格，还能拿到一次性岗位补贴。
今年9月，全省首场长期照护师中级工认定落地宁波，九成考生来自一线照护岗位，45岁以下考生占比超六成。这场技能认定释放出明确信号：养老照护早已不是简单的体力活，而是一份实打实的专业技术工种。
从业者的职业认同感，一点点生长起来。
长期照护师中级认定考试现场
多位养老机构负责人在接受记者采访时表示，即便养老院、居家服务站点持续优化内部“小环境”，依旧难以从根源破解养老护理人才困局。破局之路，需要政策扶持、院校育才、机构培育多方协同，也有赖于全社会逐步卸下固有偏见。
偏见可以慢慢消解，但老去的脚步不会等人。养老护理员守护的是长者晚年的健康与尊严，这支队伍的稳定与否，考验着一座城市应对老龄化的底气。只有更多专业人才愿意投身这份事业，城市才有底气接住正在老去的人。
来源 宁波晚报