小阵地大能量,“雷锋式”服务守护万家灯火

云之风
 来自宁夏回族自治区

2022年10月21日,湖北省鄂州市鄂城区雷山小型消防救援站正式揭牌投入执勤使用,成为全市首个小型消防救援站。

建站之初,鄂州市消防救援局便将“为人民服务”的宗旨融入建站全过程,明确“多方联动、全民参与”的工作思路,依托这一民生实事项目,补齐西山老城区、雷山片区老旧小区和自建房集中区域的消防救援盲区,构建“五分钟快速救援圈”,实现“一分钟出警、十分钟抵达现场”。

在做好灭火救援主责主业的同时,将服务触角从应急处突延伸到民生一线,着力打造“雷锋式”消防救援站。今年国庆节期间,消防救援站全员在岗、恪尽职守,用实际行动诠释“国庆我在岗”的责任与担当。

精准关爱

让帮扶更有温度

雷山小型消防救援站自建站之日起,便主动对接西山街道、雷山社区,全面摸排辖区独居老人、高龄老人等弱势群体底数,逐户上门走访,面对面了解实际困难。

针对老年人消防安全意识薄弱、自防自救能力不足的问题,联合社区为179户特殊群体家庭免费安装联网式独立烟感报警器,实现“有烟即报、远程预警”。

由8名消防救援人员组成“蓝焰牵手”志愿服务队深入社区、主动上门,以“唠家常”的方式普及“三清三关”、厨房用火用电常识,主动帮助清理杂物、打扫卫生,在点滴关怀中拉近与群众的距离,建立起覆盖辖区、动态更新的关爱台账,为精准服务奠定基础。国庆期间,志愿服务队还专门增加了上门走访频次,确保节日期间关爱不断档。

闭环管理

让隐患见底清零

志愿服务队坚持“排查—登记—整改—回访”闭环工作机制,在上门开展消防关爱行动过程中,同步推进消防安全隐患排查。对电线老化、杂物堆放、疏散通道堵塞等问题逐一登记造册,实行“一户一档、销号管理”。

截至目前,已累计排查居民小区和沿街商铺隐患点位1245余处,排查商铺2765家,发现并整改消防通道堵塞、灭火器过期等隐患671处;联合社区工作人员对“三合一”门店、老旧民房开展拉网式排查,检查电路线路是否老化破损、燃气管道阀门是否泄漏、灭火器材是否过期失效等重点问题。

能当场整改的立即协助整改,需要协调解决的及时反馈社区和街道,并定期回访跟踪。国庆节期间,闭环管理机制保持高效运转,确保发现一处、整改一处。

错峰宣传

让安全走进万家

志愿服务队坚持每周开展夜间错峰宣传,利用晚间商户营业高峰及居民在家时段,深入“九小场所”、沿街商铺和居民小区开展消防提示提醒。

四年来,累计开展宣传教育活动320余场,“消防站开放日”活动90余次,培训消防安全“明白人”10000人次,发放宣传折页15000余份。面对面向商户和居民讲解日常防火注意事项、电动自行车安全停放充电要求,宣传“拆窗破网”保持疏散通道畅通的重要性,并协助商户排查隐患、现场指导整改。

国庆节期间,消防救援站加大错峰宣传力度,开展消防安全集中夜查行动。聚焦电动自行车违规停放充电、消防通道占用堵塞、楼道杂物堆积等高频隐患问题,采取“拉网式”排查、“面对面”宣讲相结合的方式,坚决杜绝隐患“过夜”,推动消防安全知识从“听到”变为“做到”。

深耕品牌

让守护更有力量

四年探索实践,从雷山小型消防救援站试点起步,“雷锋式”消防救援站建设正逐步向更多基层队站延伸拓展,品牌效应持续释放。

截至目前,全市实名注册消防志愿者已突破8万人,相当于每10名市民中就有1人加入消防志愿服务行列;每日有近千名志愿者穿梭于街头巷尾、深入社区一线,累计排查各类火灾隐患超过20万处,成为基层消防治理中一支不可或缺的“生力军”。

雷山小型消防救援站获评2023年度“鄂州市学雷锋活动示范点”,“情暖吴都·蓝焰牵手”项目亦荣获省、市级志愿服务大赛奖项,品牌影响力与社会认可度持续提升。

国庆我在岗,守护不打烊。 鄂州市消防救援局将持续深耕志愿服务品牌建设,驱动基层队站前移服务阵地,联动行业部门强化协同监管,推动全民消防安全素质整体提升,让“火焰蓝”成为群众心中最温暖的守护色。

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