国庆长假，当人们沉浸在假期的悠闲与团聚中时，快递员们却依然穿梭在城市的大街小巷。10月4日下午，中国邮政集团有限公司中山市分公司揽投部的分拣仓库内，一个个分拣篮按码排列，快递员无需逐件查看地址，只看编码就能快速分流到对应投递区域，动作利落麻利。这是假日里快递行业“不打烊”的一个缩影。
中山市邮政管理局数据显示，受假期集中出行等因素影响，国庆期间全市日均快递业务量维持在350万件左右，与去年同期基本持平，行业运行总体平稳。从揽投部到网点，从负责人到一线快递员，他们以不停歇的脚步守护着城市寄递渠道的畅通，以坚守诠释着快递业作为城市运输重要一环的责任担当。
快递员何惠文在清点自己负责的快件并仔细核实上面的信息。记者 王云 摄
假日物流“不断档”
面对假日的物流考卷，各大快递企业用科学调度给出了答案。“国庆期间我们实行轮休，前提是必须保证网点正常运作。”顺丰速递中山东苑南路网点负责人介绍，网点平时有40多名员工，10月1日因节前公司寄件量大，保留了80%的人手；随着企事业单位放假，2日、3日后人手逐步调整至50%左右。
在中国邮政中山市分公司，全国五一劳动奖章获得者、揽投部负责人梁桂祥同样在一线统筹。尽管政企单位休息导致公商务件减少，但市民网购包裹依然不少。网点原有28名员工，国庆安排22人排班，确保每日快件全部清空，绝不积压。
梁桂祥在整理快件。 记者 王云 摄
高效运转的背后，离不开管理后方的创新保障。梁桂祥依托其劳模工作室，将“邮件按码分拣”项目全面应用到假日分拣一线。以往1000件包裹的分拣需要半小时，如今运用“邮件按码分拣”法，15分钟内即可完成，为前端派送争取了宝贵时效。
“小包裹”传递“大民生”
快递不仅是城市运输的重要一环，更是连接千家万户的民生纽带。从业11年的顺丰快递员何惠文对此深有体会。“有时客户邮寄的是急用救命药，公司会提前交代并优先分配给小哥第一时间派送。哪怕错过一点点时间，病人可能就吃不上了。”何惠文坦言，每当这时，他都会深刻感受到这份职业的分量。
快递员何惠文出发前再次仔细核对快件上的信息。记者 王云 摄
这个假期，何惠文依然穿梭在熟悉的街巷。辖区内一位60多岁的老人不会使用智能手机填单，每次寄件都由何惠文代劳。国庆期间上门收件时，他熟练地帮老人完成下单和收件，老人照例泡好热茶招待，临走还拿些食物让他带走。“这种被街坊当朋友的感觉，让坚守特别有意义。”何惠文笑着说。
快递员何惠文出发送件。记者 王云 摄
作为行业标杆，梁桂祥不仅自己冲锋在前，更将“人民邮政为人民”的初心传递给团队。25年零错派、零延误、零投诉——这是梁桂祥交出的答卷。曾有一位客人急需邮寄出入境证件，梁桂祥全程跟进，第一时间将邮件送到对方手上，解了燃眉之急。客人感动不已，特意发信息表扬邮政的“速度”与“温度”。
梁桂祥与驾驶员交流工作安排。 记者 王云 摄
小包裹，大民生。在这个黄金周里，正是这些平凡而忙碌的快递小哥，用车轮丈量城市，用坚守保障运转，用真情服务万家，成为了国庆节里最动人的一抹底色。
编辑 赵伟 二审 曾淑花 三审 查九星