10月4日傍晚,杭州市公安局新闻宣传处新闻科民警傅宏波表示,作为一名公安宣传岗位上的民警,他用自己的视角记录下了同事们假期执勤的日常。
“今天我在西湖边跟着南山派出所的民警们执勤,作为他们的同事,我是又敬佩又感动。”傅宏波说,假期执勤现场他去过不少,但今天降温又下雨,执勤一天很不容易,他很想把当天跟着同事们执勤的故事分享给大家。
一件小事:00后民警帮游客找回身份证
徐以钊是傅宏波当天遇到的第一位00后民警,当时他正在雷峰塔景区售票处旁的执勤岗亭值守。
今年是徐以钊从警的第一年,也是在岗位上度过的第一个国庆假期。“我爸妈都是警察,假日他们也常常在岗位上执勤。小时候我会不理解,成长过程中也慢慢习惯了,但现在我当上了警察,越来越能理解他们了。”徐以钊说,民警放弃假期,才会让大家的假期多一分安全。
当傅宏波想跟徐以钊聊更多时,徐以钊却要忙了。当天杭州降温,雨也不小,但游人依旧如织。
上午9时40分,一位来自重庆的游客到执勤岗亭寻求帮忙。游客说,他们正打算去雷峰塔游玩,刚买完票去检票口时,发现其父亲的身份证丢了。
帮游客找身份证,是假期里景区民警遇到最多的求助。在徐以钊看来,这是一件小事。“现在,游客们素质都很高的,如果有人捡到身份证,一定会送到游客中心的。”徐以钊安慰着急的游客。
对外地来杭游客而言,遗失身份证是件比较麻烦的事,酒店入住、购买景区门票以及乘坐飞机、高铁都需要用到身份证。
徐以钊按程序做好登记后,同步通过对讲机指令景点执勤岗的同事开展查找。
不到半小时,身份证被找到。徐以钊及时通知游客到游客中心领取。
“我爸说,当民警就是要付出自己的时间和精力去服务民众,哪怕是一件小事也值得。”徐以钊说。
一个身影:雨中的苏堤上,他最显眼
傅宏波原以为下雨天西湖边的游客数量会很少,但实际上,雨西湖也很受游客喜欢。
来到苏堤,傅宏波一眼就看到民警郭向东。他身穿警用雨披,用标准手势引导游客,并不断提醒游客雨天游西湖要注意安全,不要到靠近湖边的区域。
郭向东脸上挂满雨水。他笑着说,其实全身都湿透了,但早就习惯了。
“越是假期,我们越不能休息。遇到下雨天,更不能少了我们。”他说,国庆假期前,派出所就对花港观鱼出口附近区域做了研判。
苏堤景区由南向北,在波映桥至锁澜桥间,是马家湾码头与花港观鱼码头交汇处,是苏堤有名的“堵点”。这里叠加了外事游船、交通客船、西湖游船三股客流,再加上花港观鱼公园出入口的游客,每到节假日人流一对冲就容易堵。
“我们在这里安排了专门警力,并加装人行隔离栏,科学分流游客。”郭向东说,无论遇到什么情况,他都有信心确保现场的通行秩序。
一次调解:别让小矛盾破坏了好心情
在满觉陇桂花节现场,青年民警倪志刚刚结束一轮巡逻。
“今天下雨,但满觉陇的桂花香还是闻得到。”倪志刚说,在南山派出所工作了13年,他觉得桂花季执勤是一件很幸福的事儿。“忙归忙,但桂花香能让人缓一缓疲惫。”
今年的满觉陇桂花节,有140个桂花节摊位。摊位上展示着各种桂花系列美食及各种文创,人流密集、纠纷易发。
就在前一天,一名上海游客因住宿问题与商家发生纠纷。倪志刚及时介入,耐心调解,最终双方握手言和。
“干这行,既要懂法,也要懂人情。”倪志刚说,13年的坚守,让他对这片山水有了感情,“每次看到游客满意的笑容,就觉得值了。”

