十月的仙岛湖,碧波荡漾,游船穿梭。仙岛湖、天空之城景区入口处,游客排起长龙,志愿者穿梭其间递上茶水、指引路线;镇村主干道上,执勤人员疏导车流;民宿院落里,孩子们在手工作品前嬉笑,楼顶露台上乐队歌声悠扬;土特产超市前,商家一边打包一边招呼客人,店门口游客络绎不绝。
这是王英镇“十一”黄金周的日常图景。而就在十多天前,9月23日,王英镇召开“十一”黄金周重点工作部署会,提出要“绷紧安全之弦、聚力双节保障”,从安全生产、旅游秩序、服务供给、夜经济培育到志愿服务,逐项细化部署。如今,这些部署正转化为实实在在的客流、营收和游客笑脸。
景区:早鸟票预售超1.6万张,接待游客已破4500人
“十一期间我们的早鸟票已经预售了16000多张,截至目前,我们已经接待游客4500人,预计整个十一的话有4万到5万人左右。”仙岛湖景秀公司办公室主任石建华告诉记者。
这份底气,来自节前的充分准备。部署会上,景秀公司、天空之城等文旅市场主体被明确要求扛牢安全生产第一责任,全面开展设施设备自查检修,抓实员工安全教育培训和应急实战演练。石建华说,节前公司对游船、码头、护栏栈道、监控标识等进行了多轮检修维护,黄金周期间落实限流分流、现场值守制度,确保游客玩得安心。
天空之城景区同样迎来客流高峰。景区推出的“礼赞华诞·告白祖国”云端快闪活动吸引不少游客驻足参与。部署会提出的“用好早鸟票、云端快闪等特色活动宣发”要求,正在转化为实实在在的引流效果。
民宿:1至4号入住率90%,2号至3号满房
苏琳·归屿总负责人李俊的笑容里透着忙碌的喜悦:“国庆期间我们1号到4号整体的入住率是90%,尤其是2号跟3号,整体游客是能做到百分百入住率的。”
入住率飘红的背后,是民宿在服务供给上的用心。李俊介绍,为了让游客“有的玩”,一楼儿童乐园布置了手工作品,晚上楼顶露台还请了一支乐队现场演绎,也是为了让游客晚上的夜生活更加丰富。

这与部署会提出的“丰富文旅产品供给,激活假日消费活力”“做大做强夜间文旅经济”不谋而合。9月30日至10月7日,王英镇夜间文艺汇演持续上演,仙岛湖的夜晚不再沉寂。民宿经营者们明显感受到,游客停留时间变长了,消费场景变多了。
土特产店:日销售额从4000元攀升至5000多元
张氏土特产超市里,负责人葛丽丽忙得脚不沾地。这家开了十几年的老店,今年国庆迎来了久违的热闹。

“昨天卖了4000多,今天卖了大概5000多块钱吧,明天人多一点了,销售量肯定要好一点嘛。今年(十一期间)大概个4万块钱。”葛丽丽一边打包土特产一边对记者说。
土特产销售的升温,离不开全域旅游的带动。部署会提出“持续放大‘长寿王英·食享仙岛’美食嘉年华活动效应,巩固美食大赛、农特产品展销成果”,9月26日的美食嘉年华活动为黄金周提前预热,农特产品展销让更多游客认识了王英味道。葛丽丽说,不少游客在景区游玩后,专程来店里采购仙岛湖鱼干、山茶油等特产带回家。
执勤与服务:志愿红遍布镇村,疏导服务两不误
客流攀升的同时,保障力量也在岗在位。在景区出入口、镇村主干道,执勤人员忙着疏导交通、整治违停;在村委会、新时代文明实践站布设的志愿服务点位,党员志愿者为游客免费提供茶水、旅游咨询、停车指引;在码头临水区域,救生装备配齐,安全员紧盯水面。
“我们按照部署会要求,节前全面起底排查风险隐患,节中常态化开展巡查督导。”一位正在景区值守的镇干部告诉记者。双节期间,王英镇严格执行领导带班、24小时专人值班和信息报送制度,完善各类突发事件应急预案,确保突发状况快速高效处置。

景秀公司、天空之城等企业也增派了现场值守力量,落实限流分流措施。游客诉求快速响应处置机制畅通运转,投诉举报渠道24小时在线,力争第一时间化解矛盾诉求。
从部署到落地:一张蓝图绘到底
回看9月23日的部署会,王英镇人大主席袁俊强调的“提质文旅服务供给”“丰富文旅产品供给”“压紧压实各级责任”,如今正在仙岛湖畔一一兑现。早鸟票预售超1.6万张、民宿入住率90%、土特产店日销5000多元、景区接待游客破4500人——这些数字背后,是镇村干部、企业员工、志愿者和商户群众的共同坚守。
文明服务,游客点赞。正如部署会所倡导的,王英镇正以全民共建共享的旅游服务新格局,迎接八方来客。
