和平警务便民服务让游客安全感“满格”

城市速递
 来自北京市

国庆期间,沈阳市公安局和平分局提前制定预案,增派执勤警力163人,其中旅游警察12人,科学规划巡逻点位,扩大西塔商圈巡逻范围,强化高峰疏导、秩序维护和便民服务。同时,办事窗口主动作为,推行节假日预约、延时服务、急事急办和绿色通道,让群众少跑腿、快办事,提升游客的安全感和满意度。

极速补办临时身份证明

解游客住宿难题

节假日期间,一名外地游客焦急赶到西塔派出所窗口求助。该游客在西塔街区游玩过程中不慎遗失身份证,在准备入住酒店时,因无有效身份证件无法办理入住手续,一时间手足无措。

了解到游客的紧急困境后,窗口民警第一时间开展信息核查工作,严格按照业务流程快速核验身份信息、录入相关资料,快速为游客开具临时身份证明,顺利解决了游客住宿的燃眉之急。细微的警务服务,切实为异地游客扫除出行阻碍,让游客在异乡感受到公安温度。

提供免费行李寄存

让游客轻松畅游街区

假期西塔街区客流密集、游人如织,不少外地游客携带大件行李游玩,行动十分不便。执勤巡逻民警在街区巡查过程中,发现一名拖着行李箱的年轻游客正从出租车往下搬运行李。考虑到游客出行体验和游玩便利,民警主动上前帮忙,并贴心引导游客前往西塔派出所便民服务点,告知游客派出所提供免费行李寄存便民服务,并耐心讲解寄存流程、保管规范和取件方式,让游客卸下负担,轻松享受街区漫步与深度游览的乐趣。

童心向往藏蓝梦

一张合影定格温暖瞬间

节假日值守期间,和平分局旅游警察坚守街区巡逻点位,全力维护辖区游玩秩序、守护游客出行安全。执勤过程中,一名小朋友在家长陪伴下走到执勤岗旁,一直望着民警。家长介绍,孩子平时就对警察职业很感兴趣。此时小朋友主动开口,询问是否可以一起拍照留念。在征得家长同意后,民警在不脱离执勤岗位、不影响工作的前提下,和小朋友合影。执勤民警不经意间的一次简短互动,拉近了警民的距离。

沈阳日报全媒体记者 李欣、徐佳婷

热点新闻