来襄阳才懂:最好的风景,是城里的人

城市速递
 来自北京市

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那把小号

为什么能点燃一座城?

国庆假期,襄阳临汉门广场,人多到挪不开脚。

喧闹里,忽然冒出一段小号声。

侠客何须佩剑?一把小号,吹燃了一座城的满腔赤诚。 网友 @老襄 摄

不是舞台,不是演出。就是一位穿深色衬衫的男士,站在人堆中间,把号举到了嘴边。吹的是《歌唱祖国》。

台上正准备暖场的两位主持人,先接住了这个调子——陈玉明穿着白西装,拿起麦克风;索格格一袭红裙,站在他身旁。两人都是襄阳本土主持人,也是大家熟悉的襄阳文旅推荐官。假期里光影秀开场前有一段等待时间,文旅部门特意请他们站上高台,用歌声给大家热场。

小号领,两人唱,底下的人跟着和。

声音从城墙根一路铺到江边。有人把手机举了起来,光点连成一片。最前排,一个小男孩骑在父亲肩上,仰着头,举着左手,唱到忘我。

后来这段视频在网上传开了。评论里被顶得最高的一条,是一位陕西游客留下的:

“襄阳早该吃文旅这碗饭了,虽然晚了几年,还是赶上了。”

一个外地人,替这座城说出了那句一直没人说破的话。

可这份热乎劲儿,究竟是从哪儿来的?

答案不在灯光秀里,在人身上。

跟着一个游客,从下高铁那一步开始走,你就会明白——

你只管来襄阳,剩下的,交给我们。

出站第一步,就有人接着

9月30日下午,襄阳东站K1路公交站台,游客刚出站就感到眼前一亮。

手持羽扇、头戴纶巾的“诸葛亮”在站台拱手迎客,一旁的“黄月英”向乘客作揖问好。这不是穿越,是襄阳公交为旅客准备的“文化见面礼”。

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10月2日,襄阳东站出站口,K1路公交站台旁手持羽扇、头戴纶巾的“诸葛亮”与身旁的“黄月英”一同迎接八方游客。记者 杨东 通讯员 葛铁 摄

扮演“诸葛亮”的,是K1路线路长王先明。

45岁,贵州遵义人,退役军人,2008年随爱人来襄阳,2011年成为一名公交驾驶员。15年下来,40余万公里安全营运里程、200余万人次温暖服务,保持“零违章、零事故、零投诉”。今年6月,他获评“全省优秀共产党员”。

为了演好这个角色,他专门去学三国史料,揣摩人物言谈举止。回到驾驶室,常有小朋友喊他“诸葛先生”,他都会含笑点头回礼。

“既要开好公交车,做好出行服务,也愿化身襄阳文化推荐官,给远道而来的游客留下美好初印象。”王先明说。

而在王先明身上,还有一句更硬的话——

“高铁不到站,公交不下班。”

K1路的末班车没有固定时间,跟着高铁运行时刻表走,人称“红眼公交”。端午假期,最晚一班凌晨三点半才发出。今年国庆第一天,红眼公交通宵接送旅客300余人。

进城的路上,有人替你把路让开

下了公交,你会发现这座城好像提前知道你要来。

车位是免费的。国庆假期,襄阳推动机关企事业单位停车场向社会敞开,全市共免费开放停车泊位30337个——襄城区1456个、樊城区2053个、东津新区3953个、襄州区2441个、高新区1721个。免费时间从10月1日00:00一直到10月7日24:00。

不是把门打开就行。开放单位在显著位置悬挂免费停车条幅,还安排人员现场引导,让你知道哪里能停、停得放心。

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10月2日,市公安局襄城区分局古城派出所民警在管家巷景区为游客指引路线。记者 李旭晖 通讯员 张雪洋 摄

路口是有人在守的。在古城临汉门、唐城等热门景区,高速出入口、火车站等车流密集区域,襄阳交警全警在岗,执勤警力提前到岗、疏堵保畅。针对光影秀等大型活动,采取“入口控量、单向通行、分段导流”,实时监测人流,高峰时段及时分流。

10月2日,隆中高速路口,交警一大队的民警一站就是一整天。

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10月2日,市公安局交通管理支队交警一大队民警正在隆中高速路口值守。记者 李旭晖 通讯员 贺傲然 摄

执勤民警既是秩序维护者,也是群众的“贴心人”:车管业务不打烊、帮走散儿童找家人、为游客指路、找回遗失物品。

可能遇到的麻烦,襄阳提前替你想好了。假期里,襄阳发布《致广大来襄游客朋友的告知书》,直接公布十大类在旅游过程中可能遇到的问题,以及处理的部门和联系方式——不藏着,不让你求助无门。

景区里,有人替你把细节想到

这个假期,雨来得勤。可襄阳的服务,反而被这场雨“淋”得更热乎。

古隆中。石牌坊旁“长出”一顶顶帐篷,身着红马甲的志愿者把一杯杯热气腾腾的姜丝可乐递到游客手里。

“姜丝可乐?”有外省游客感到不解。

志愿者连忙解释:“我们习惯在煮可乐的时候放一些姜丝,起到驱寒暖身的作用,这也是湖北的特色饮品!”

饮下一杯,阵阵暖意涌上心头:“假期这么忙,还为我们准备姜丝可乐,真的是暖胃又暖心!”

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古隆中景区向游客免费供应襄阳牛肉面和姜丝可乐。记者 李旭晖 通讯员 钟锐刚 摄

石牌坊前,三国NPC与游客碰拳、讲茅庐旧事;紫藤长廊下,“不如见一面·隆中请吃面”活动,向游客免费供应万份地道襄阳牛肉面;沿隆中路而行,《入梦隆中》舞蹈如期上演;三顾堂前,实景演出《三顾茅庐》再现刘备躬身求贤、诸葛亮羽扇纵论天下。

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10月3日,襄阳盛世唐城景区国风音乐会热闹非凡。记者 江旭东 通讯员 张莹 摄

唐城。景区增加夜间演出场次,延时开放至晚上11点,让你不必赶着散场。

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临汉门广场外,游人纷纷举起手机拍摄无人机表演和灯光秀。通讯员 牛建东 摄

古城夜游。有游客说灯光秀好看,就是没声音。襄阳的反应是——把原本只有船上才有的有声版光影秀,直接搬到临汉门广场,每天加映4场。

无人机表演受天气影响?文旅和气象部门联动,及时发公告说清楚“天气达不到起飞条件将取消”,不让游客白等。

都说襄阳“听劝”。可听劝不是游客提什么就照做什么,而是先把自己摆在主人的位置上。

主人待客,讲究的是眼里有活儿:天凉了递杯热的,路窄了先把道让出来,客人提了个不算大的意见,转头就办。

改得快,不是因为反应快,是因为从一开始就把“客人满意”当成了标准——不是游客提了才去补,而是本来就准备做到位。

人海里那盏灯,是给孩子的

天黑了,人更多了。

“同志,帮我拍张照!”

10月2日,临汉门广场人头攒动,在瞭望台执勤的襄阳民警,成了游客们争相求助的“临时摄影师”。

“拍不完,根本拍不完!”

民警在维护秩序、疏导人流的间隙,接过手机耐心调整角度、帮忙取景。一传十、十传百,来找民警拍照的游客络绎不绝。

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这个流动的瞭望台执勤点,它既是游客眼中的"打卡点",更是景区里的平安服务哨。图源:襄阳公安

自从找执勤民警拍照的游客增多后,几个人还私下悄悄向宣传民警请教摄影技巧,下班后互相探讨拍摄心得。

这个流动的瞭望台执勤点,机位高、无遮挡,能拍到古城墙城门和江景。它既是游客眼中的“打卡点”,更是景区里的平安服务哨。

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国庆假期,在临汉门广场瞭望台执勤的襄阳民警,成了游客们争相求助的“临时摄影师”。图源:襄阳公安

这个瞭望台真正吃紧的时候,不是拍照。

那天晚上,先后有三个孩子跟家人走散。

人潮汹涌的广场,喊名字根本听不见,打电话也说不清自己站在哪儿。两个民警想了个机智的办法——一个将音箱举过头顶,一个拿着喇叭放开嗓子,冲着人群喊了一句:

“你的孩子站在有警灯闪烁的地方!”

一句话,给了两边一个共同的坐标,两头一碰,就接上了。三个孩子,一个不少,都回了家人身边。

一座城市能给游客的最实在的承诺,不是“我们投入了多少警力”,而是万一走散了,孩子知道该往哪儿去。

这座城,把客人当自家人

襄阳人为什么这么“宠粉”?

答案不在哪份营销方案里,在这座城的日常里。

襄阳建城2800多年,一条汉江穿城而过,自古就是南北交汇的水陆码头。南来北往的人在这里上岸、歇脚、再出发。见惯了远道而来的面孔,也就养成了一桩习惯——来的都是客。

这份待客之道,最直白的体现,在一碗面里。

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襄阳牛肉面。记者 杨东 摄

清晨,一碗襄阳牛肉面:碱面下进“窝子”,三烫三晾,红油浇头一淋,一辣二麻三鲜。300多年里,码头的力气活和南北的口味,就在这只碗里慢慢融到了一起。量大、味足、管饱,不玩虚的。

在北街的老字号面馆里,游客们捧着大碗吃面,吃完便赶往昭明台,参加飞花令、诗词对答。美食与文脉,就在这儿碰了面。

不精致,不花哨,但实在、给足。这就是襄阳待人的方式——不拿你当外人,也不跟你讲虚的。

所以你也就明白了:为什么车位能免费开放3万多个,为什么游客说灯光秀没声音第二天就加上,为什么民警会接过你的手机帮你拍照,为什么走散的孩子能在一盏警灯下找到妈妈。

这不是临时抱佛脚的服务标准,是一座老城日积月累的分寸感。

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古城墙下就是舞台。小志愿者用快板把襄阳讲给游客听。记者 吴芳 摄

今天的襄阳,“全国最美基层民警”邱军打掉数十个伪基站诈骗团伙,帮助群众追回600多万元损失,业余时间和志愿者一起帮100多个家庭找到了失散的亲人;吕玉坤19年捐了50多万元钱物,帮了150多个留守儿童和孤儿,孩子们叫她“吕妈妈”;陈小峰把路边遇到的流浪汉“哑叔”带回家照顾了12年,还坚持帮他寻亲,最后真的帮他找到了家。

截至目前,襄阳发出110多万张“时间存折”,志愿服务时间突破1400万小时。

一张小存折,记录的是一个个普通人做的普通事;加在一起,就是这座城市的性格。

他们不是什么大人物,就是你我身边的邻居、同事、路人。可正是这些人,让一座2800年的老城,在每一个假期都显得格外年轻。

这一趟,你来过就知道

还是从那把小号说起。

吹号的人和台上领唱的两个人,都是再普通不过的襄阳人。一个掏出了随身的乐器,两个站上了临时搭起的高台,人潮便歌唱起祖国。

一座城的热情,往往就是这样被点着的。

这一趟襄阳,被多少人“托”着——

王先明在东站等你到最后一班高铁,3万多个免费车位替你把路让开,交警在雨里守着每一个路口,志愿者把一杯姜丝可乐递到你手里,民警在瞭望台上接过你的手机帮你拍照,又在人群中举起喇叭喊“你的孩子站在有警灯闪烁的地方”。

他们互不相识,却在做同一件事:

让你这一趟,来得值。

好茶急不得。襄阳这壶茶,2800年的水,慢慢泡,火候到了,滋味自然就出来了。这个假期,终于被更多人品到了。

下一次,欢迎再来襄阳。

就像在家一样自在,总能撞见没见过的新鲜。

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襄阳融媒出图之上周“人气照片TOP 5”

策划:龚莉、董子川

文字:董子川

编辑:董子川;校对:胡采棣

责编:熊丹青;终审:王国锋、龚莉

运营:襄阳市融媒体中心

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