国庆假期，长春文旅市场平稳有序、热度不减。长春市文化市场综合行政执法支队工作人员坚守各大景区，以细致、高效、暖心的服务筑牢节日文旅安全防线。
10月4日17时许，长春市动植物公园游园客流持续增多，夜间主题演出活动吸引大批市民游客。执法人员杜秋、王宪钰在园区南门西游记舞台区域开展常态化巡查志愿服务时，发现一名幼童独自滞留在人群边缘，神情慌张、情绪不安，身边无家长看护。
结合节假日景区人流复杂的实际情况，杜秋第一时间上前安抚询问，避免孩子因慌乱跑动引发意外。经耐心沟通得知，孩童跟随家长观看园区演出时，因现场游客较多、视线遮挡，不慎与母亲走散，一时无法找到家人，只能原地等待。
掌握情况后，两名执法人员科学分工、高效处置，开启快速寻亲模式。王宪钰全程陪伴安抚孩童，耐心疏导情绪、轻声宽慰，稳定孩子心态；杜秋持续细致问询，逐一核实关键信息，成功获取孩子母亲联系方式，并先后两次拨打家长电话，均无人接听。
为最大程度保障游客安全，杜秋立即以孩子走失地点为中心，对周边观演区域、游园通道、出入口重点排查，同步扩散寻人线索，全方位摸排家长踪迹。依托成熟的节假日应急处置经验和常态化景区巡防机制，工作人员很快在园区内找到正在焦急寻找孩子的家长。
看到孩子安然无恙、全程有人悉心照看，家长悬着的心彻底放下，当场对工作人员认真负责的救助行为表示由衷感谢。短短几分钟，一场景区突发走失险情得到稳妥、高效、圆满解决。
这样的快速响应并非偶然。国庆假期以来，长春市文化市场综合行政执法支队持续下沉景区一线，把志愿服务、应急保障、便民服务融入景区日常运营，从严从细做好秩序管控、隐患排查、文明引导，更主动关注游客走失、物品遗失、突发求助等各类民生小事，快速响应游客需求、高效处置。
每一次及时帮扶、每一次高效处置，都是长春城市温度的生动体现。国庆期间，无数基层值守人员与志愿者扎根岗位、默默付出，用责任守护平安，用善意温暖人心，让每一位市民游客都能在春城度过安心舒心、暖意满满的国庆假期。