全城守护“宁”暖假期

城市速递
 来自北京市

□ 南京日报/紫金山新闻记者 集体采写

“拍完你的拍你的……”陵园路上,警用高台上的民警又一次化身“拍照主理人”。

地铁站的警务工作室,“毫不意外”地成了外地游客的行李寄存点。

国庆假期,南京文旅市场持续火热,各大景区人头攒动、商圈街区活力迸发、演出活动精彩纷呈。面对大客流,南京统筹安全保障、城市治理、便民服务,公安、城管、公交等各条线坚守岗位,全程护航,让广大市民游客度过一个贴心、安心、舒心的国庆假期。

全域巡防,筑牢安全防线

安全有序是节日平稳运行的前提。国庆假期,全市警方科学调配警力,重点向景区、商圈周边倾斜,通过定点值守、动态巡防、快速处置,织密立体化安全防护网络,全力保障群众出行游玩安全。

10月5日,天气转晴,钟山风景区陵园路两侧梧桐枝叶交错,秋日阳光穿过枝叶洒下斑驳光影,大批游客举着相机漫步打卡。“拍完你的拍你的……”执勤民警站在高台上,耐心为往来游客调整角度、定格美景。镜头之内,是金陵秋韵与游客灿烂的笑脸;镜头之外,是民警目光不离人群,随时准备疏导、处置突发状况的专注。有游客感慨:“这是最美景色加上最美‘警’色。”

大型文体活动现场,南京公安更是将贴心服务融入安保全流程。国庆假期,南京各类文化演出活动精彩纷呈,全市共举办千人以上大型活动70场次,参与人数近60万人次,南京警方提前谋划、超前部署护航大型活动有序开展。

突然下雨怎么办?4万人散场时间能不能更快一点?

国庆假期,华晨宇火星演唱会南京站在江宁汤山音乐谷举行,20多万名观众奔赴现场,外地观众占比超九成。面对超大客流以及烟花燃放、无人机灯光表演等带来的复杂安保考验,南京公安没有简单“一管了之”,而是细致关注每一个环节。

突发强降雨,公安部门迅速启动应急预案:简化外围预检流程,优化地铁出站路线,减少观众淋雨步行距离;入场高峰加开应急通道,压缩排队等候时长;首次开放中途二次入场权限,方便观众离场避雨休整;场内铺设防雨布、防滑草垫,改善场地泥泞积水状况,全力减少暴雨给观众带来的不便。

针对演唱会大客流排队难题,南京警方打造“6+2”接驳疏散体系,调集400辆公交车开展“站台式”接驳,不断优化疏导方案,把散场时间从1小时压缩至40分钟。“谢谢你们守着大家平平安安回家。”网上满是对警方的点赞。

10月4日,2026南京江豚音乐节在建邺区江心洲生态科技岛火热上演,1.8万余名乐迷从全国各地奔赴而来。市公安局建邺分局提前踏勘场地,细化安保、应急处置方案。在严守安检关口、动态巡逻防控、实时监测人流防止拥挤扎堆的同时,执勤民辅警主动回应乐迷各类需求,现场帮大家找回遗失物品,为身体不适的观众及时提供帮扶救助等,让观众安心享受音乐盛宴。

温情服务,温暖假日出行

“少跑一趟路,少等一点时间,少添一分麻烦。”这个国庆假期,南京公安坚持服务前置,把办事点位搬到群众最需要的地方,用实实在在的便民举措,化解群众急难愁盼。

假期,高速公路迎来出行高峰,车辆轻微刮擦事故时有发生。为方便车主处理事故,高速二大队主动靠前,在绕城公路启迪大街附近设立便民服务点,过境车辆可就近处理交通事故,不用再往返奔波于交警队。

改变虽小,但效果实实在在看得到。“太方便了,给我省了不少事!”10月1日14时45分,杨先生驾驶小客车沿宁洛高速由北向南行驶至马群互通附近,与前方小客车追尾,被撞车辆继而向前行驶,撞击另一辆小客车,造成三车受损。路面巡逻警力赶到现场,在他的带领下,杨先生和其余事故车主往就近便民服务点驶去,快速办理事故处置。

仅10月1日,便民服务点就完成20余起事故处置、调解与责任认定,有效减少路面拥堵。

颐和路作为热门打卡地,鼓楼公安分局调配街面警力巡逻值守,民警们一边提醒游客保管随身财物、注意脚下路况,一边随时承接问路、求助等各类便民诉求,成为景区里随叫随到的“流动服务站”。

国庆首日,长江路文博街区全新亮相,夜幕降临,省美术馆外墙面光影流转,历代书画名作缓缓铺展,游人驻足仰望。玄武区城管部门执勤队员郭婷婷在人群中巡逻时,遇到一名脸色焦急的外地女孩,上前询问得知女孩不慎遗失身份证。郭婷婷立刻停下脚步,一边安抚女孩情绪,一边联系公安部门对接办理临时身份证明,全程陪同协调直至手续办好。“人在异乡丢了证件,整个人都慌了,多亏城管队员热心帮忙,不然假期游玩都没法继续。”女孩事后感动地说。

10月4日,夫子庙光环花园城公交场站,人潮如织。一辆接驳专线刚刚停稳,志愿者张承就快步迎上前,一边挥着小旗引导乘客,一边高声提醒:“去夫子庙的乘客请往这边走,有序上车,注意脚下!”他的嗓音已经有些沙哑,但笑容依旧挂在脸上。身旁的“580”志愿服务台前,几位外地游客正围着志愿者问路,蓝色的马甲在人群中格外醒目。

国庆假期,市民游客出行需求集中释放,夫子庙、中山陵等热门景点客流持续攀升。作为南京核心文旅名片,夫子庙—秦淮风光带游客接待量位居榜首,假期前3日,仅夫子庙接驳专线就累计输送游客近5万人次。面对这场“大考”,南京公交提前谋划、精准部署,在各大景区重要站点及客流大站启动专项志愿服务保障,依托“580”我帮您志愿服务品牌,全力守护市民游客的出行。截至目前,国庆假期南京公交累计客运量已突破400万人次,每日出动志愿者200余人次。

精管善治,涵养城市文明

节日城市管理,既要井然有序,也要烟火温情。这个假期,我市聚焦重点街区、网红夜市、核心商圈,坚持精细化、人性化、智慧化治理,以高水平城市治理保障高品质节日环境。

新街口商圈迎来环境整治提升后的首个国庆大客流。街头外摆集市琳琅满目,市民游客驻足挑选、打卡休闲。属地城管部门创新节日治理方式,在不影响通行、不扰民的前提下,科学设置外摆体验区、限时集市点位,引导商户主动参与城市治理。依托智慧城管平台,实时监测商圈人流、环境卫生、单车淤积动态,精准调度保障力量。通过建立公安、市场监管、街道联勤联动机制,整合商户自治、志愿服务力量,形成多方参与、协同共治的良好格局。商户王先生说:“划定外摆区域,我们规范经营,不用怕被劝离,游客逛街也更舒心,这是双赢。”

南京南站旁的乐乐街夜市,傍晚时分灯火次第亮起,复古火车头吸引不少拖着行李箱的年轻人拍照打卡。作为全市夜间经济示范街区,乐乐街假期日均接待游客超万人。雨花台区城管部门坚持疏堵结合、规范提质,依托全市夜市管理新规,引导零散摊贩规范入市、集中经营,联动街区物业、运营单位前置化解噪声扰民、杂物堆放、环境卫生等问题,实现经营有秩序、环境有品质、安全有保障。来自上海的游客小李和朋友前来逛夜市,连连点赞:“夜市热闹但不杂乱,这份烟火气背后,是南京城市治理的底气。”

假期里的南京城,温情故事不断上演。面对群众的求助,南京公安一次次伸出援手。

10月1日,车流滚滚的新街口长江路路口,一条辅警扶着老人过马路的视频,在网上收获无数好评。这名辅警叫杨峥,来自市公安局玄武分局。“当时是17时许,正是车最多的时候,老人腿脚不好,让他一个人过马路我实在担心。”正在路边执勤的杨峥赶紧快步上前,小心翼翼搀扶住老人,护送他通过车水马龙的路口。

10月3日上午10时21分,秦淮区交警大队铁骑队员高鹏接到紧急指令,护送一名外地断指患者紧急就医。他迅速奔赴接应点位,接到病患车辆后一路疾驰开道,10时37分顺利将伤者送到东部战区总医院。还没等松一口气,医院告知患者需要紧急转院。高鹏快速反应,第一时间上报调度,开启二次护航,仅用时6分钟,就将伤者安全送达,抢下了珍贵的黄金救治时间。

假期还在继续,暖心也在持续。

以精细治理守护城市秩序,以暖心服务传递城市温度,以实干担当保障节日平安。一项项务实举措、一次次暖心帮扶、一幕幕坚守画面,一座城市的烟火温情,就这样留在每一位到访者心中。

记者 江瑜 王茸 王怀艳 吴春霞

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