据了解，华山景区每天限游客人数为2万人左右，其中索道游客限1万人左右，景区采用分时段进园。但这名工作人员却表示：“（因为）下山无法分流，下行人流都是集中统一下行的，所以会出现下行索道拥挤的这样一个情况。”
景区工作人员表示，山上索道出入口都有标识，会显示排队时间和人流量。索道运行时间和乘坐人数都有限，如果游客在排队期间身体不适或体温较冷，景区会提供保暖措施和吃食。
“现场都是有维护的，工作人员也有引导，全都是分流制的。一批人下去之后再放下一批人。”对于排队高峰，该工作人员告诉记者，他们会从队尾开始安排工作人员现场引导，提前向游客说明情况，并安排表演项目，缓解游客等待的焦急心情。
总监制：陈湘
监制：蒋梅 王天峰
审核：李静洁
编辑：毛磊
来源：都市现场
