国庆假期,青海省祁连县10月3日一天就涌进超10万游客,而这座高原县的常住人口才5万余人。酒店、民宿等全部满房,当晚气温-4℃,当地文旅局在7个小时里接了400多个求助电话。文旅局局长冯玲玲在学校宿舍给游客铺被褥、搬行李,一直忙到凌晨2点多。游客在网上发文致谢,说“给祁连上了大分”。
游客的感谢是真诚的,基层工作人员的付出值得点赞。但感动之余也让人捏了把汗:这种靠人力硬扛的模式能撑多久?
“反向旅游”火了好几年。越来越多的年轻人不再满足于在传统景区扎堆,而是转向县域乡村,追寻自然疗愈与真实烟火气。今年国庆,大城市周边县域酒店预订量同比涨了51%。大家想着去小城躲人潮,结果小城也堵了。
县城市场小,供给少,旺季一来,供需一失衡,涨价是必然的。旺季集中消费、淡季客流稀少,这种节奏让县城很难有动力去大规模升级基础设施。按国庆峰值建停车场和酒店,淡季就是巨大的闲置浪费;不建,旺季又扛不住。
小城不可能按国庆峰值来建酒店,但“软服务”可以提前准备。透明的价格指引、高效的应急分流、本地居民参与接待的培训、清晰的交通接驳。这些不需要大拆大建,却直接决定游客是“来了还想来”还是“来了就劝退”。祁连县能在一夜之间动员学校宿舍,靠的是预案和执行力,这种“软能力”才是应对潮汐客流的关键。
再往深一层说,县域旅游能否长久,要看本地居民能不能从旅游发展中实实在在获益。如果旅游收入大多流向外来经营者,本地居民只感受到人流挤占生活空间,旅游热度越高,矛盾越容易积累。反过来,民宿、餐饮、农产品、手作等业态带动本地人参与经营,居民就会从被动承受客流压力,变成旅游发展的共建者。这种内生动力,才能支撑小城旅游熬过淡季。还有一点,淡季本身可以成为卖点。安静、真实、价格合理,这些也是游客选择小城的理由。
完善软性配套,守住本土特色,让旅游红利惠及当地民生。流量来了是机遇,接得住才是真本事。这件事急不得,但也不能被动等待。(评论员 宋学敏)

