10月5日，东湖落雁景区内游人如织，北门站点周边客流量大。武汉公交东湖落雁景区定制微公交刚刚驶入站点，便有多名等候的游客上前登车。“请打开手机乘车码！”当班司机李银一边引导游客扫码购票，一边告知乘客线路直达地铁武东站，方便大家返程。短短1分钟，车厢满员，车辆准时发车。
来自湖南的眭同学和朋友结伴游玩，她开心地说：“东湖落雁景区风景很漂亮，逛完我们打算前往长江大桥坐轮渡欣赏江景，出景区就有直达地铁的微公交，出行特别省心，要为武汉便民交通点赞！”老家在河南的杨先生，在武汉上班，这是他第一次带家人来东湖落雁景区游玩，没想到景区门口就有直达地铁站的定制公交，不用绕路换乘，实惠又便民，大大提升了游玩体验。
据武汉公交统计，自9月28日东湖落雁景区定制微公交专线优化调整后，线路服务效能持续提升。该专线途经青王路、归雁二路，每日8时至17时运营，投入2台微公交运力，单程票价3元。线路采用5米小型微公交，核载11人，车型小巧灵活，适配东湖落雁景区周边道路的通行条件。
游客出行方式灵活便捷，既可提前通过“武汉公交”APP定制微公交专区，自主选定乘车日期、上下车点位与出行班次，线上预约购票；车辆有空座时，也可直接登车现场扫码、刷卡乘车（优惠乘车证件暂不适用），适配游客多样化的出游出行需求。
接下来，武汉公交将持续紧盯东湖片区游客出行动态，依托定制微公交预约出行的特色，根据客流变化动态调配运力、优化发班频次，持续完善东湖片区文旅公交接驳网络，打通景区往返轨道交通的出行“最后一公里”，保障市民游客假日出行顺畅舒心。