结婚是人生大事，婚宴更是承载着新人家庭的心意与体面。江西南昌市民胡先生为儿子精心筹备婚礼，提前半年多预订高档婚宴套餐，满心希望婚礼圆满体面。可让他没想到的，是婚宴现场多道菜品与预订清单不符，按他的话说，这让他在亲友和亲家面前“很没面子”。
胡先生告诉记者，今年 2 月份，他提前在南昌市新建区铂金喜悦・宴会中心，预订了单价 2599 元一桌的婚宴，当场支付 10000 元定金，全力筹备 10 月 3 日的儿子婚礼。婚礼结束后，胡先生按照约定，结清了 54900 元婚宴尾款。本以为喜事就此圆满，可婚礼结束次日，亲友们纷纷反馈，婚宴菜品不尽人意。“我的朋友、亲戚都说我的酒席办得太差了，菜品上得太差了。我亲家跟我儿子说，好像菜换掉了，跟以前发给他的菜单不一样。这个事情让我很没有面子。”胡先生说，在亲友和亲家的提醒下，他仔细核对当初与酒店确认的婚宴菜单，逐一回忆婚礼当天的上桌菜品，最终确认整场婚宴预订的 14 道菜品，足足有 7 道与原定菜单不符。
都市现场，公众号：都市现场父亲提前半年为儿子婚礼预订单价2599元一桌的婚宴，不料14道主菜上错7道，“这让我很没面子”；酒店回应：下错菜单，愿意赔偿2万元
“我（定的）是石斑鱼，他给我上的是桂花鱼；手撕羊排上的焖羊肉；广式叉烧鹅上的茶香鸭；粤式黑椒牛仔骨换了一个椒丝香脆骨；鸡汁肉丝腌脆笋，他给我上的情深金汤烩珍菌；还有一个蒜蓉粉丝古巴龙变成了蒜蓉粉丝蒸波龙；26桌都上错了。”胡先生表示，除了这7道菜品，2道主食锅贴和糍粑也变为了鲜肉包和蛋挞。事发后，他第一时间联系酒店沟通协商，但双方始终未能达成一致的解决方案。
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接受采访时，胡先生说，为了这件事，他一晚上没睡，甚至和亲家的关系也变得有点僵，“这个错误完全是酒店的问题，我的诉求最起码他要给我打个五折。”
针对婚宴菜品与预订清单不符的问题，南昌市新建区铂金喜悦・宴会中心相关负责人唐先生承认是酒店的工作失误，并对此作出解释：“当时他选了一款菜单是 2599（元）的，我们有一个新、一个旧两套菜单，中途销售可能在下菜单的时候，下到了老版本的 2599，当然它的价值也是 2599，只是说客人预订的是我们新的 2599 餐单，就是有六七道菜不一样。”
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唐先生还表示，事情发生后，酒店方第一时间梳理问题，并主动拿出补救方案，希望弥补胡先生一家的损失和遗憾，“按 3 倍价格做一个赔付，并且因为客人他第一好面子，我们还说安排他的亲戚朋友10个、20个或30个吃饭，我们酒店方就是喝杯酒、道个歉。但是客人可能就不太能接受我们给出的解决方案。”
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唐先生透露，为妥善化解纠纷，酒店方多次召开内部会议，主动升级赔偿方案，将赔偿金额提升至2万元。对此，胡先生依旧不予认可。
胡先生表示，他将通过法律途径依法维护自身合法权益。
来源丨都市现场、齐鲁晚报
编辑丨王晓雨 校对丨蒋东亮
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