江西南昌市民胡先生为儿子精心筹备婚礼,提前半年多预订高档婚宴套餐,满心希望婚礼圆满体面,结果婚宴现场多道菜品与预订清单不符,这让他在亲友和亲家面前很没面子。
胡先生告诉记者,今年2月份,他在南昌市新建区铂金喜悦・宴会中心预订了单价2599元一桌的婚宴,当场支付10000元定金,全力筹备10月3日儿子的婚礼。
婚礼结束后,胡先生结清了54900元婚宴尾款。本以为喜事就此圆满,可婚礼结束次日,亲友们纷纷反馈,婚宴菜品不尽人意。
“我的朋友、亲戚都说我的酒席办得太差了,菜品上得太差了。我亲家跟我儿子说,好像菜换掉了,跟以前发给他的菜单不一样。这个事情让我很没有面子。”胡先生说,他仔细核对当初与酒店确认的婚宴菜单,最终确认预订的14道菜品,有7道与原定菜单不符。

“我(定的)是石斑鱼,他给我上的是桂花鱼;手撕羊排上的焖羊肉;广式叉烧鹅上的茶香鸭;粤式黑椒牛仔骨换了一个椒丝香脆骨;鸡汁肉丝腌脆笋,他给我上的情深金汤烩珍菌;还有一个蒜蓉粉丝古巴龙变成了蒜蓉粉丝蒸波龙;26桌都上错了。”胡先生表示,除了这7道菜品,2道主食锅贴和糍粑也变为了鲜肉包和蛋挞。

胡先生联系酒店沟通协商处理,双方未能达成一致。胡先生说,为了这件事,他一晚上没睡,甚至和亲家的关系也变得有点僵,“我的诉求最起码酒店要给我打个5折”。
对此,涉事酒店相关负责人唐先生承认是酒店的工作失误,“我们有新旧两套菜单,销售可能在下单的时候下到了老版本的2599元菜单,有六七道菜不一样”。

唐先生说,酒店方多次召开内部会议,将赔偿金额提升至2万元,但胡先生不认可。
胡先生表示,将通过法律途径维护权益。
来源丨都市现场
