国庆假期，壶关县太行山大峡谷、欢乐太行谷等景区客流涌动，文旅市场热度持续攀升。八方游客赏太行山水、享假日时光的同时，也切身感受到景区实打实的惠民举措和暖心服务：免费特色大锅饭暖胃暖心，全域设置的“有困难就找我”志愿服务点全程护航。
假期里，壶关县立足游客出行需求，把特色餐饮和便民服务送进景区，用暖心惠民举措赢得游客口碑。每日11时至14时，八泉峡景区东、西游客中心免费餐食供应点人气满满，热气腾腾的壶关羊汤、地道炒饼、鲜香卤面陆续出锅、免费供应。往来游客有序排队、按需就餐，一碗碗热饭驱散旅途疲惫，成为太行山间一道温情的风景线。
“我们在八泉峡景区东、西游客中心分别设置了免费午餐点，每天餐食不同，都是本地特色小吃，有壶关羊汤、炒饼、卤面等，让游客游得开心、玩得放心、吃得舒心。”壶关县商务中心负责人杜高飞介绍。
贴心的免费餐食服务，收获各地游客一致好评。临汾游客王女士说：“旅游景点让游客免费吃饭，我还是第一次见。”晋城游客刘先生说：“我们早上从晋城出发，到景区正好吃午饭，填饱肚子再游玩，很人性化。”潍坊游客张杰称赞道：“壶关景区免费提供炒饼，真让人感动。”质朴的烟火美食，让远道而来的游客真切感受到壶关文旅的温度。
暖心服务背后，是壶关县健全全域指挥体系、压实前置保障责任的硬核支撑。该县成立假日旅游市场安全工作专班，下设综合协调、安全保卫、服务保障、舆情投诉处置、景区运营五个专项工作组，实行网格化定岗定责定区域。假日期间，工作专班深入八泉峡、欢乐太行谷等重点景区现场调度，协调解决问题，确保责任到人、保障到位。
全域覆盖的“有困难就找我”志愿服务点，为游客假日出行保驾护航。针对国庆客流高峰，壶关县在旅游沿线乡镇、景区出入口、换乘中心及重点路段，统一设置标准化志愿服务点位，悬挂专属横幅、摆放温馨提示牌，公示志愿服务、医疗救助、交通服务热线，全方位为游客排忧解难。
志愿者在岗值守，常态化提供旅游咨询、路线引导、免费热水等服务，平价供应药品、矿泉水等便民物资，及时处置游客各类出行难题，实现游客诉求有人接、困难有人帮。全县统筹公安、交警、消防、基干民兵、志愿者等400余名工作人员下沉一线，全力开展交通疏导、客流管控、巡逻值守、应急救援等工作，筑牢安全有序的假日旅游防线。
整个假期，太行山间游人如织，壶关文旅人气旺盛。免费热餐暖胃，志愿服务暖心，温情服务与山水风光相得益彰。壶关以细致周到的惠民服务收获广大游客赞誉，推动旅游产业“流量”变“留量”，持续擦亮长治文旅名片。