国庆假期进入尾声，返程客流高峰如约而至。省委主要领导就返程高峰保障、交通安全及社会稳定情况进行调研，并实地调度机场、港口疏运组织工作。
海南是热门旅游目的地和岛屿型经济体，假期需要应对车流、客流短时间、大批量过海需求。返程保障关乎游客体验和旅游形象，需高效、优质做好服务。
节前，海南已复盘中秋假期运输保障情况，研判国庆客流形势，并明确强调“树立大交通安全理念”。面对返程高峰，海南做实全链条预判部署，坚持“未堵先疏”，科学研判返程车流高峰时段和拥堵节点，紧盯重点枢纽及重点路段，滚动发布票况、路况和港口候船信息，方便游客早知道、早安排；同时科学增加航班、班次和运力，优化新能源车船票配置，并针对大雾、大风等可能情况做足预案。
在落实层面，海南把方案变为行动、把要求落到细节。海峡股份统筹调配47艘客滚船舶，其中4艘甲板货船常态化值守海口至徐闻航线，采用“固定班期+动态加班”模式，最大限度提升疏运效率。针对返程客流，新海港落实人车分流、错峰过海等举措，持续动态调配航次，平稳承接返程车流客流。
返程高峰也考验服务。针对哪里换乘顺畅、免税商品如何提货、夜间到达后公共交通如何衔接等问题，机场、车站、港口把提示做得更细；对排队时间较长的情况，做好饮水、餐食、休息区和秩序引导等服务；对旅客诉求第一时间回应，对突发情况第一时间处置。
今年国庆是海南自贸港封关运作后的首个国庆长假。返程保障既是民生考题，也是形象展示窗口。各方守牢安全底线、畅通有序出行、温馨周到服务，协同联动、合力护送，才能让旅客乘兴而来、满意而归。