10月6日晚，舞蹈诗剧《只此青绿》在水立方开演。有观众当晚在社交媒体发帖表示，由于现场座位高度、座位与舞台距离设置不合理等原因，导致观演体验不佳。
10月7日凌晨3时，主办方中国东方演艺集团有限公司在官方公众号发布关于10月6日、7日、10日、11日演出的公告，向观众致歉并给出退票方案。
公告称，本次为项目首次采用体育馆模式举办演出，该公司作为主办方实操经验不足，对现场有关环节预估出现较大偏差，导致观众现场观演体验未达预期，向广大观众诚恳致歉。
公告显示，10月6日、10月7日、10月10日、10月11日场次退票方案如下：
如观众认为10月6日观演效果未达预期，或担心10月7日、10月10日、10月11日场次无法获得预期观演体验，均可通过原官方购票渠道提交退票申请，所有票款将按原支付路径全额退还至观众的账户。
10月6日场次退票申请截止时间：10月11日16:00前；
10月7日、10月10日、10月11日场次退票申请截止时间：对应场次演出当日16:00前。
针对10月6日、10月7日场次异地专程赴京观演，并且完成本场次退票的观众，凭本人购票演出订单截图及对应观演行程机票、火车票、酒店住宿的完整有效消费凭证及发票凭证，该公司将承担本次行程对应的交通、酒店住宿全额费用。
主办方将在10月10日、10月11日场次开演前，对相关观演区域再次开展优化调整，努力在客观条件允许范围内尽量为观众提供更好的观演体验。
公开资料显示，舞蹈诗剧《只此青绿》由周莉亚、韩真执导，取材于北宋名画《千里江山图》。该剧2021年首演后热度持续攀升，截至目前已走进全国近90座城市、演出超千场。
推荐阅读
来源：中国东方演艺集团、长安街知事
编辑：李春红
《新北方》热线：024-23186688
这里是新北方，用新闻力量关注民生。