10月3日下午，一名独自徒步5天的上海游客被困在九寨沟长海半山腰崖壁，随后拨出求救电话。接警后，九寨沟县公安局诺日朗派出所组织水陆并进救援，最终该男子被成功救下。
10月3日14时50分，诺日朗派出所接到警情：一名游客被困长海山中崖壁，请求救援。派出所迅速组织营救，并第一时间联系当事人确认其安全。经了解，游客韶某某，男，31岁，上海人，于9月28日独自从松潘县七藏沟徒步，5天后迷路，行至九寨沟景区长海半山腰崖壁处，因前路阻断无法通行，遂报警求助。
由于救援路线没有直接到达的路径，派出所立即联动景区管理局，协调船只。3名民辅警与九寨沟景区管理局2名工作人员组成救援队，从长海观景台乘坐皮划艇前往长海对岸。
船靠岸后，方小伟等民辅警徒步攀爬前往被困点位。寻找了差不多1小时后，救援人员找到被困男子。
10月7日，方小伟在接受采访时介绍，韶某某报警时手机只有20%左右电量，身上给养已经快消耗完，人也没什么力气。“如果再不求助，可能有生命危险了。”方小伟还提醒他尽量少用手机电量，“万一没电，就找不到他了。”
救援人员介绍，被困位置山沟旁有崖壁，还有地震后留下的滑坡体，很长一段路全是碎石、悬崖峭壁，坡度约70度。攀爬时，3名救援人员排成一列，互相搀扶向上攀爬，以防石头滚落砸到人。救援途中，营救队伍通过微信位置共享、现场呼喊等方式锁定被困人员方位，男子被困位置距离长海湖面垂直距离约1公里。
找到韶某某后，救援人员将其搀扶下山。最终，5人救援队将其安全救下，在长海边休息后，用船将韶某某运至观景台后面，移交给九寨沟景区管理局处理。此前，景区管理局已联系救护车，经医务人员检查韶某某并无大碍。
下一步，九寨沟景区管理局将调查核实其通过徒步翻山进入九寨沟景区的行为。如其属于违规穿越，将进行处罚。