中秋国庆双节期间,杭州天目里国际街区、西湖区等地,不少市民游客解锁手机,用“碰一下”参与抽奖。有人中了628元洲际酒店下午茶,有人领到99元无门槛红包,还有人成了“城市锦鲤”。这个假期,杭州因为“碰一下”又火了一把。
支付宝数据显示,双节期间使用“碰一下”线下消费笔数同比增长近4成。其中,“碰一下”联动八城举办“点亮城市”活动,吸引超100万人次打卡,带动商圈人流、消费流明显增长。杭州,正是这场“点亮城市”热潮中的重要一站。
入境游热度攀升,杭州、金华双双上榜。今年中秋与国庆仅隔3个工作日,“请3休13”拼出最长13天连续假期,全国文旅市场迎来全年最重要的消费窗口。交通运输部预计,假期全社会跨区域人员流动量将达27.8亿人次。
随着免签“朋友圈”持续扩容、移动支付便利化,外国人来华旅游热度持续攀升。支付宝数据显示,国庆假期首四日,入境游客用支付宝“外卡内绑”和Alipay+“外包内用”的消费额,同比增长近50%;其中假期第四天为出行峰值。从客源地看,中国香港、哈萨克斯坦、中国台湾、马来西亚、韩国位列入境消费金额前五。
在目的地方面,上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、金华、重庆、南京和苏州,成为入境游客用支付宝消费的十大热门城市。浙江独占两席——杭州、金华双双上榜。与此同时,一批小众宝藏城市也受到入境游客青睐,眉山、枣庄、黑河、延边、三亚、张家界、牡丹江、济宁、湘西土家族苗族自治州、吉林,成为支付宝入境消费增速最快十大城市。
今年,广州、上海、苏州、澳门、成都、大连、南京、杭州、香港、深圳也迎来客流新高。
西湖区加入“点亮城市”,杭州人每天都能当“锦鲤”。通过支付宝“碰一下”互动打卡装置融合线上线下消费,杭州掀起一轮消费热潮。支付宝“碰一下”在杭州西湖区设置的大型互动抽奖装置,用户解锁手机碰一下,打卡满100人即触发自动开奖,奖池涵盖无门槛红包、城市地标体验券等,激发市民游客参与热情。
据统计,整个中秋国庆黄金周,全国有超过百万人次参与“点亮城市”打卡活动。在杭州,每天都有用户中奖洲际酒店下午茶券、喜茶券、99元无门槛红包等奖品,成为“城市锦鲤”。
一名现场中奖者说:“刚才得到一个洲际酒店下午茶628元的套餐,非常幸运。正好带女朋友一起去,参与形式很简单,直接碰一下就行。”
与此同时,围绕“点亮杭州 碰见好运”主题,该活动在9月21日至10月7日期间发放百万级消费券,覆盖吃喝玩乐购。从西湖区到天目里,从商圈到街区,杭州人这个假期的消费热情,被“碰一下”实实在在点燃了。
蚂蚁集团副总裁李佳佳表示,点亮城市活动充分验证了促消费从“发券补贴”迈向“场景驱动、数据赋能、生态共建”的可行性。“碰一下”等无感交互技术降低了参与门槛,游玩打卡即领券、领券即消费,将消费券发放从传统方式升级为更有针对性的文商旅创意活动,提高了资金利用效率。这一转变意味着,促消费不再依赖简单的价格让利,而是通过场景设计和互动体验激发消费者的参与意愿,让每一分补贴都产生更大的拉动效应。
中国人民大学商学院案例中心主任王强认为,传统消费券的核心逻辑是价格补贴,而此次活动的核心逻辑则是场景体验和情绪价值驱动。未来,此类活动有望在各地统筹规划下,将文旅体验、消费权益与政府惠民消费券融为一体,探索出“政府引导、平台搭台、全民参与”的城市数字运营新玩法。
对杭州而言,这场“碰一下”的热潮,不只是一次假期促消费活动,更是一次文商旅融合的数字化实验。当“碰一下”从支付工具变成城市互动入口,杭州的消费新场景正在被重新定义。

