
江西南昌市民胡先生为儿子精心筹备婚礼,提前半年多预订高档婚宴套餐,满心希望婚礼圆满体面。可让他没想到的,是婚宴现场多道菜品与预订清单不符,按他的话说,这让他在亲友和亲家面前“很没面子”。

胡先生告诉记者,10月3日儿子婚礼,今年2月份,他提前在南昌市新建区铂金喜悦・宴会中心,预订了单价2599元一桌的婚宴,定金10000元。婚礼结束后,胡先生结清了54900元婚宴尾款。
可婚礼结束次日,亲友们纷纷反馈,婚宴菜品不尽人意。“我的亲戚朋友都说我的酒席办得太差了,菜品上得太差了。这个事情让我很没有面子。”胡先生说,亲家也跟胡先生的儿子说,菜跟以前发给他的菜单不一样。后续他仔细核对,最终确认整场婚宴预订的14道菜品,足足有 7 道与原定菜单不符。

“石斑鱼上的是桂花鱼;手撕羊排上的焖羊肉;广式叉烧鹅上的茶香鸭;粤式黑椒牛仔骨换成椒丝香脆骨……”胡先生表示,就连2道主食都不一样,26桌都上错了。事发后,他第一时间联系酒店沟通协商。

接受采访时,双方始终未能达成一致的解决方案。胡先生说,为了这件事,他一晚上没睡,甚至和亲家的关系也变得有点僵,“这个错误完全是酒店的问题,我的诉求最起码他要给我打个五折。”

针对婚宴菜品与预订清单不符的问题,酒店相关负责人唐先生承认是酒店的工作失误:“我们有新旧两套菜单,可能在下菜单的时候,下到了老版本的2599元,当然它的价值也是2599元,就是有六七道菜不一样。”

唐先生还表示,事情发生后,酒店方打算按3倍价格做一个赔付,并且愿意安排胡先生十到三十个亲戚朋友吃饭,但是客人不太能接受这一方案。

唐先生透露,后续酒店主动升级赔偿方案,将赔偿金额提升至2万元。对此,胡先生依旧不予认可,表示将通过法律途径依法维护自身合法权益。
来源:都市快报
责编:张帆
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