10月6日，湖北武汉，有网友拍到视频，老乡鸡快餐店里有一只狗坐餐椅上，主人端来饭菜狗凑近闻个不停。视频引发热议，有网友指出，老乡鸡在今年6月就公布规定，不允许宠物进店。
10月7日，涉事门店的工作人员告诉潇湘晨报·晨视频记者，门店有规定宠物不允许进店，当时客人带着狗坐在门店口的位置，店员发现后上前劝阻了，狗也没有接触餐具。事后公司非常重视，对全店桌椅消毒并更换了餐具。
老乡鸡客服告诉记者，对于带着宠物的顾客，店员一般会建议对方打包带走，或者由店员把宠物带到外面看管，等待顾客用完餐。这次事件已接到网友反映，门店对此反馈，店员一开始没看到，发现后立刻制止了，事后消毒清理店内桌椅，并更换餐具。
潇湘晨报·晨视频记者 钱嘉鑫
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