10月3日清晨8时，那大镇中兴大街的某快递分拣中心已是一片繁忙景象。分拣中心内，传送带嗡嗡作响，一件件包裹从车上卸下后被分区入库。快递员符明一边整理包裹装车，一边确认收件地址：“中兴大街、东坡路、伏波西路……”
“节假日快递单量不比平时少，电商促销加上游客寄的特产，件量比平日还要多。”符明说，“我干快递六年，国庆在岗是常态。越是过节，越不能慢。大家等着的东西，早到半天心情都不一样。”
装车完毕。他的三轮车被塞得满满当当：有给老人买的血压计，有孩子催了好几天的玩具，有从岛外寄来的水果礼盒，也有沉甸甸的家居用品……他拧动电门，驶向大街小巷、千家万户。
今天天气凉爽，符明感到心情愉快。他说，海南常年高温，自己送快递时，衣服总是湿了又干、干了又湿，随身携带的两瓶水一天就能喝完。午饭他常常在路边摊匆匆吃碗粉，有时甚至忙得将午饭和晚饭并作一顿吃。
下午4时，他将药送到老人手中，又帮忙把堆放在门口的几个纸箱搬进屋内。类似这样的“小事”，他一天会遇到好几件：帮助行动不便的住户将大件物品扛上楼；提醒游客写清楚收件地址；为迷路的外地客人指路……“我们不只是送东西，有时也会顺带搭把手。”他说。
“延误了被埋怨、电话打不通被投诉、雨天快递件被打湿要解释半天……快递员的工作既辛苦，又时常伴随着委屈，但客户满意是我们始终如一的追求。”符明说，“刚开始会难受，后来想通了。人家等的不是我的理由，而是快递件安全、准时送达，这就要求我们干活更加认真、小心。”
“累不累？累。”他说得轻描淡写。真正让他皱过眉的，是地址写得含糊的件。遇到这种情况，他只能逐个打电话确认，再折返送件。“多跑几趟没关系，就怕人等急了。”
据了解，国庆节期间，儋州市各寄递企业加大了运力投放并提高末端投递频次，重点保障景区、商圈及乡镇村点的收寄投递需求。同时，企业严格执行实名收寄、开箱验视、过机安检等制度，坚守寄递渠道安全底线，确保市民游客能够安心收寄、放心寄递。