杏花岭区公安暖心守护不打烊

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 来自北京市

国庆假期的热闹渐渐散去,温暖仍在延续。送迷路老人回家、帮群众找回失物、户籍窗口假期在岗……公安杏花岭分局民警、辅警的藏蓝身影,一直守在群众身边。节日会结束,守护不打烊。

夜色里的守护

10月4日晚8时许,中涧河派出所接到报警,一位老人疑似走失,蜷缩在楼道里。值班民辅警立即赶到现场,沟通中发现老人无法正常交流,便将他带回派出所,同步核实身份。经多方查询比对,民警确认老人身份,随后驱车将他安全送回尖草坪区家中。

大东关派出所接到辖区超市负责人报警,称一位老大爷穿着睡衣、拖鞋,在超市内向工作人员反复说想回家。民警迅速赶到现场,经信息核查和多方联络,成功联系到老人儿子,通知其到现场接人。随后,老人安全回到家属身边。

人潮里的寻物

10月3日晚7时36分,鼓楼派出所接到闫先生求助,称夫妻俩打车到万达广场附近,下车时妻子的手机遗落在车后排。民警设法与司机取得联系,得知其正前往晋中市榆次区。经沟通,司机表示完成订单后将手机送回派出所。40多分钟后,司机如约赶到,将手机交还失主。

一名患者在山医大二院就诊时不慎遗失挎包,四处寻找未果后报警求助。杏花岭派出所民警迅速赶到现场,询问得知患者因对医院环境不熟悉,忘记挎包放置的位置。民警根据模糊线索,逐帧排查患者行进轨迹,并陪同其沿原路查找,最终在诊室外座椅处找到挎包,包内证件及财物完好无损。

10月4日下午,一名游客报警求助,称在太原动物园游玩时不慎遗失手机。享堂派出所民辅警到场后,联动园区安保人员仔细搜寻,成功找回手机。执勤期间,民警还在园区捡到一把私家车钥匙,妥善保管并持续留意现场情况。不久,一名男子匆忙前来求助,称不慎遗失车钥匙。民警核实身份及车辆信息,确认无误后,将钥匙当场归还。

窗口前的坚守

假期期间,巨轮派出所综合便民服务大厅开启便民服务“不打烊”模式。

户籍民警岳莉坚守岗位,耐心接待每一位办事群众,有序受理居民身份证办理、户口本换补、业务咨询、信息变更等户籍业务。同时,主动落实延时服务、贴心指导,细致讲解业务流程、所需材料和注意事项,高效办结各类民生业务,切实减少群众跑腿次数。

窗口虽小,连着民心。巨轮派出所户籍民警用贴心、高效、暖心的服务,让群众在假期也能顺利办成事。

太原晚报 记者 刘友旺 通讯员 李莹

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