10月4日上午，罗女士称在广东省中山市柒粉田拌粉王（金嘉店）点了一份拌粉，食用时发现粉里夹杂一块创可贴。
罗女士称，当时吃到嘴里感觉异样，吐出来才发现是创可贴，上面带有污渍，疑似已使用过。她当场向门店反映情况，门店负责人到场后没有提出解决方案，反倒要求报警。
罗女士表示，经警方查看监控核实，排除了她投放创可贴的可能，认为是门店的问题。
记者向门店求证，店员确认当天警方曾到场，这块创可贴有可能来自门店原料。罗女士透露，门店当时怀疑是配料外婆菜混入了创可贴，且此前外婆菜中也曾出现过类似情况，门店对此没有进一步说明细节。
随后记者致电该品牌总部，工作人员表示，已督促加盟店和罗女士协商处理。至于创可贴来源，目前暂无法查清，已要求门店与供货商开展排查。
工作人员称，该批次产品检验未发现问题。记者提出希望查看该批次检验报告，截稿前，尚未收到品牌方提供的报告。
记者也将此事反馈给中山市市场监督管理局横栏分局，工作人员表示会安排执法人员上门核查，筑牢食品安全防线。
经过记者介入沟通，罗女士反馈，门店已经和她协商解决：全额退还25.9元餐费，并且依据相关法规赔付1000元。
💡就餐遇到异物，记住这几点维权
第一时间取证：保留消费小票，对食物、异物拍摄照片、视频，不要把问题食物随意丢弃。
优先和商家协商，提出合理诉求。
如果协商沟通不成功，可以拨打12315、12345向市场监管部门投诉。
柒粉田拌粉王作为连锁品牌，除了做好赔付外，更应当溯源排查异物来源，从原料、加工、出餐各个环节堵住漏洞，避免同类事件再次发生。