10月6日下午，一名货车随车人员被遗落在厦蓉高速天宝服务区B区，且未携带手机，无法联系驾驶员。漳州高速执法支队一大队接到天宝服务区工作人员求助后介入处置。
经执法人员现场核实，当事人为货车司机的妻子，夫妻二人从江西宜春载货前往厦门。车辆停靠服务区休整期间，司机前往对面取物品，妻子下车打水。司机返程上车后，误以为妻子仍在车内休息，未仔细检查便驾车驶离，导致妻子被独自留在服务区，手机也遗落在车上。
接到求助后，执法人员迅速安抚当事人情绪，同步核查车辆信息、锁定车辆位置。此时，驾驶员已发现家人未在车上，紧急停靠朝阳服务区等候。
考虑到国庆高速车流密集、当事人无法自行前往会合点，执法人员专程驱车护送当事人至朝阳服务区，帮助夫妻二人顺利团聚。
事后，执法人员对驾驶员进行安全警示教育，提醒其长途行车停靠服务区后，务必清点随车人员、确认人员齐整再驶离，同时合理安排作息，杜绝疲劳驾驶，筑牢货运出行安全防线。