在朝阳区南磨房地区东郊社区，86岁的黄腊荣是街坊四邻公认的“志愿明星”。这位曾在工作岗位获得诸多荣誉的老党员，退休后全身心投入志愿服务，在社区里继续发光发热。
30多年来，她参与社区活动、化解邻里矛盾、帮助陌生路人，用持久的热情守护街巷楼栋间的烟火温情，成为居民心中靠谱的“定心丸”。
退休前，黄腊荣在新华书店工作了30年，担任营业员。她家中珍藏的荣誉证书见证了一路走来的认可：1983年全国“三八”红旗手、1986年北京市优秀共产党员，以及1981年和1988年北京市劳动模范。
“我只是想着把本职工作做好，踏踏实实服务好每一位读者，没想到收获了这么多沉甸甸的荣誉，心中满是感恩。”黄腊荣说。这份踏实与担当贯穿了她的一生。
1995年退休后，黄腊荣收起往日“光环”，戴上志愿者红袖箍，沉下心做一名扎根社区的基层志愿者。30多年的志愿路上，社区大大小小的活动总能看到她忙碌的身影：文体汇演时，她是多才灵动的“湘妹子”；环境整治时，她抢在前头，不怕脏、不喊累；谁家遇到纠纷、难事或心里堵得慌，往往也第一个想找她倾诉。
志愿者生涯中，黄腊荣最引以为傲的是2008年北京奥运会的服务保障经历。那年她68岁，听说社区招募奥运志愿者后第一时间报名。当时社区组建了60余人的志愿队伍，分成两组值守，黄腊荣一人身兼两组小组长。每天清晨天刚透亮，她便提前到岗、站位定点，带着组员逐段巡查、驻足疏导，不放过一处隐患，不松懈一秒值守。
“举办奥运会是国家大事，我年纪大了，做不了大事，但踏踏实实把小事做好，为国家盛事添一份力，我感到很光荣。”黄腊荣说。仅从2008年到2019年，她已累计完成各类重大保障志愿服务时长超1500小时。
重大活动中冲锋在前，回到日常生活的小区里，黄腊荣的善意与温暖也无处不在。小区两户居民曾因楼道杂物堆放积怨许久，彼此僵持对立、互不相让，物业多次上门调解无果。黄腊荣不评理、不争执、不说教，只是每日拎起扫帚抹布，俯身清扫、规整杂物。到了第三天，两家人红着脸接过扫帚。后来，其中一人还主动报名当了楼门长，跟着黄腊荣一起维护楼栋环境。
她也曾向陌生路人伸出援手。今年春节前夕，黄腊荣在小区门口碰到一名四川来京务工男子。“奶奶，你晓得哪儿有卖小凳子的不？”男子想买个小凳子坐火车用。“你在这里等一等。”说完，她折返家中，拿来一个带软垫的小凳子，塞到男子手里，笑着说：“这个你拿去用，路上坐火车就能舒服些。”男子愣住了，执意要给钱，黄腊荣按住他的手劝道：“不用给钱，出门在外不容易，一点小东西，帮得上忙就好。”朴素的话语和暖心举动，让异乡人在冬日的京城感受到浓浓温情。
一桩桩、一件件暖心小事，串联起了黄腊荣退休生活的日常。前年，她不慎摔倒，腰腿落下病根，虽然很难再参与社区大型志愿活动，但她的服务热情从未消减。
“我是共产党员，是一名志愿者，只要大家有需要，我一定随叫随到。”如今，她依旧守着朴素的初心，日日出门。哪怕只是扫一段路面、劝一次矛盾、暖一颗人心，只要身体还撑得住，她说，再琐碎微小的事，也愿意一直坚持做下去。