（通讯员 刘达爱 摄影报道） 近日，达陕高速万源北服务区一站式便民服务点正式挂牌运行。该服务点汇聚高速公安、交通执法、蜀道集团、人保财险万源支公司等多方力量，搭建联合咨询服务台，打造便民服务阵地，将保险服务深度融入高速公路便民服务体系。
人保财险万源支公司安排专人驻点开展值守工作，针对高速公路交通事故保险服务难点，面向过往司乘提供车险报案指引、保险查勘咨询、理赔政策解读、事故纠纷调解等多项便民服务。遇到轻微交通事故，司乘人员可在服务点完成事故咨询、保险对接全流程办理，免去来回奔波，压缩事故处置时长，推动事故现场快速撤除，有效降低道路拥堵、二次事故发生风险。
借助“警路企保”联动工作机制，各驻点单位建立起高效协同的处置流程，打通事故定责、保险查勘、理赔服务各环节的衔接壁垒。驻点工作人员还向过往群众普及高速行车避险知识与车险相关常识，强化司乘交通安全意识和风险保障观念。