国庆假期结束,这个假期里你有没有使用景区提供的各种便民租赁服务?如果有的话,赶紧自查——你的押金可能已经被平台“偷走”了。
最近,不少消费者发现,部分景区的寄存柜、共享伞具、充电设备等,归还时明明显示退款完成,押金却没有直接退回原支付渠道,而是转入平台小程序余额,需要用户自行提现;有的甚至凭空蒸发,根本未见入账。
显示“退款成功”但钱没到账
不少游客已经踩坑
这个国庆假期
陕西的孟女士
在一处景区租用共享充电宝
支付了99元押金
归还充电宝时
系统提示押金已退回
然而当她核查账户时才发现
并没有收到这笔退款
孟女士咨询客服
对方表示是因技术原因
造成退款未能到账
随后为孟女士办理了押金退还
对此孟女士发出了“灵魂拷问”↓
孟女士:系统有问题是可以理解,但是问题就出现在钱没有退回来,为什么会给我一个退还成功的信息提醒?我觉得这个是非常不合理的。
还有不少游客
遭遇了另一种押金“隐身”套路

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来源:央视新闻
监制:邹清华
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编校:陈力
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