“您开通了直播服务，不关闭每年要扣899元……”一个境外来电，差点让123万余元存款落入骗子口袋。10月4日，松原市公安局宁江区分局反诈中心与时间赛跑，成功劝阻一名正在遭遇冒充客服诈骗的群众，保住账户资金123万余元。
预警响起：电话被转接，民警敏锐察觉异常
10月4日16时08分许，宁江区分局反诈中心接到一条高危预警线索。接预警后，民警第一时间电话联系被预警人。电话虽然接通，却并非本人接听，而是被转接。这个异常细节立即引起民警高度警觉：当事人很可能已被诈骗分子深度操控，正在按照对方指令操作手机。
经进一步核查，民警发现当事人已与诈骗分子通话20余分钟，疑似正在遭遇冒充客服类诈骗。每多一秒，群众账户里的资金就多一分被转走的风险。
紧急处置：止付、保护性止付同步展开
民警当机立断，立即联系当事人亲属告知其家人可能正遭受诈骗，同步对当事人所有第三方支付平台进行紧急止付，同时迅速反馈银行账户信息，对其名下三张银行卡采取保护性止付措施。一道道“资金防火墙”迅速筑起，最大限度阻断诈骗分子转移资金的通道。
就在民警紧张处置过程中，民警接到被预警人儿子的电话。对方称，其母亲手机突然黑屏，手机已经不好使了。手机黑屏、无法操作，正是诈骗分子远程操控或诱导屏幕共享时常见的危险信号。民警加速赶往当事人处会合。
见面即处置：拔卡，挂失全部银行卡
见面后，民警果断将当事人手机卡取出，切断手机通信和网络连接，阻止诈骗分子继续远程操控。同时，第一时间联系银行客服，对全部银行卡进行挂失。
经查看，当事人账户中共有三百余万元定期存款，其中123万余元已被转为活期，其余资金尚未转为活期。由于民警处置及时，成功保住当事人账户内资金123万余元。
“太感谢你们了，要不是你们，我这钱就没了！”当事人对劝阻民警表示衷心感谢。
骗局还原：境外来电冒充“客服”
经询问，当事人当天接到一个境外电话。对方冒充客服，称其开通了899元年费的直播服务，关闭扣费需要点击链接下载APP。当事人信以为真，下载APP后按照对方要求操作，输入密码并配合扫脸验证。就在资金即将被转走的关键时刻，民警及时采取措施，唤醒当事人，避免了财产损失。
诈骗套路解析：
1. 冒充平台客服：骗子谎称开通会员、直播服务、百万保障等，制造“不关闭就扣费”的恐慌。
2. 诱导下载APP：通过链接下载涉诈APP，实则可能带有屏幕共享、远程控制等功能。
3. 窃取密码、人脸信息：诱导输入密码、验证码，配合扫脸，完成资金转移。
4. 制造黑屏失联：一旦得手，骗子可能让手机黑屏、失控，阻止当事人报警和挂失。
警方提醒：
1. 凡是自称平台客服，以“关闭会员”“取消直播服务”“百万保障到期”等为由，要求点击链接、下载APP、共享屏幕、转账汇款的，都是诈骗。
2. 不要向陌生人透露银行卡密码、验证码，不要随意配合“扫脸”认证。
3. 接到境外来电要提高警惕，可联系运营商开通国际来电拦截功能。
4. 手机若出现黑屏、失控、无法挂断、被远程操作等情况，应第一时间断网、拔卡、关机，并立即挂失银行卡，拨打110或96110报警。
5. 建议下载安装国家反诈中心APP，开启来电预警功能，守好自己的“钱袋子”。
未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。宁江公安将持续保持对电信网络诈骗的高压严打态势，争分夺秒开展预警劝阻，全力守护人民群众财产安全。
来 源｜松原公安
初 审｜王彤巨
复 审｜肖衡源
终 审｜朱 航