近日，我市一群众接到陌生来电，对方自称“抖音客服”，称其抖音账号存在异常，如不及时处理，不仅会影响账号使用，甚至会影响个人征信。接到电话后，当事人一度心存疑虑，反复向对方核实情况，担心自身权益受损。
然而，冒充客服的骗子不断编造“账号风控”“系统校验”等说辞进行安抚诱导。被话术迷惑后，当事人渐渐放下戒备，正准备按照对方指引，向指定银行账户转账6.15万元完成所谓“身份核验”。骗子还声称，处理完毕后资金会原路返还。
关键时刻，民警开展见面预警，及时找到当事人，并当面开展反诈劝阻，成功拦截6.15万元潜在被骗资金。此时，骗子仍不死心，不断编造“系统故障”“核验未完成”等理由，持续催促当事人更换银行卡重新转账。经民警耐心宣讲、揭露诈骗套路后，当事人彻底醒悟，终止所有操作。
【套路解析】
这类冒充抖音客服诈骗，通常分几步：
冒充客服，制造恐慌。 骗子通过陌生电话冒充平台客服，以“账号异常”“影响征信”为由，让受害人紧张害怕。
编造话术，安抚诱导。 以“账号风控”“系统校验”“身份核验”等借口，逐步打消受害人顾虑。
诱导转账，承诺返还。 要求受害人向指定银行账户转账，声称“处理完毕后资金会原路返还”，实则一旦转账，资金极难追回。
持续施压，催促操作。 即使民警已经介入劝阻，骗子仍会编造“系统故障”“核验未完成”等理由，催促换卡重转。
【赣州警方提醒】
接到自称抖音、淘宝等平台客服的陌生电话，诱导下载不明软件的，切勿轻信！请立即挂断。
如遇到此类情况，一定要通过官方APP内正规渠道核实客服信息，谨防受骗！
凡是自称客服，以“账号异常、影响征信”为由，要求向指定银行账户转账进行“身份核验”“解除风控”的，都是诈骗！
不轻信陌生来电，不下载不明软件，不向陌生账户转账，不透露验证码、银行卡密码。 如遇可疑情况，请立即拨打110或96110咨询报警。
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多一人看到，少一人被骗！
出品：赣州公安融媒体中心 来源：大余反诈 编辑：黄晶 审核：黄巍亮 签发：黄传钢