国庆假期,黔西南峰林之间游人如织。观景台处,游客三五成群,或拍照打卡,或远眺群峰;纳灰河畔,往来穿梭的行人络绎不绝;景区停车场入口,来自云南、广西、湖南、重庆等地的车辆排队进场。
记者走访发现,今年国庆假期,黔西南山地旅游正悄然发生改变。高铁景区直通车直达核心片区、涉旅商户严格落实明码标价、酒店民宿服务提质升级……黔西南正以精细化治理和人性化服务,让每一位游客都感受到这座山地旅游之城的温度与诚意。
高铁站开通景区直通车,衔接两大核心景点
今年国庆假期,外地游客抵达兴义南站之后,出站即可搭乘官方直通车直达景区,省去辗转换乘的麻烦。
针对历年国庆假期自驾车流密集、景区周边停车难、道路易拥堵等痛点,黔西南完善高铁站与重点景区之间客运接驳,开通两条高铁景区直通车线路,打通游客出行“最后一公里”。
“10月1日至7日,兴义南站设置景区直通车服务点,一共两条运营线路。1号线通往万峰林方向,途经峰林布依、阳光谷旅游度假区;2号线开往马岭河峡谷,中途停靠桔山广场。直通车发车班次跟随高铁到站时刻动态调配。”负责直通车运营的工作人员介绍。
多部门强化市场监管,商户坚持明码标价诚信经营
午餐时段,到纳灰村品尝黔西南风味的游客络绎不绝。
纳灰村聚集多家本地风味餐饮店,不少外地游客到此就餐。不少游客表示,门店做到明码标价,消费起来心里踏实。
游客安心舒心的消费体验,来自商家对诚信经营的坚守。多家餐饮经营主体坦言,门店经营依靠地道食材与实在定价,国庆客流高峰时段,门店全员在岗,提前备足各类食材。
游客放心消费的底气,来自节前多部门联合开展的旅游市场专项整治。国庆前夕,州文旅、公安、交通、市场监管等多部门深入万峰林、阳光谷等片区开展联合检查,下发价格行为提醒告诫函,督促全部涉旅餐饮商户落实明码标价,严厉打击价格欺诈。市场监管部门强化后厨、食材采购全流程检查,畅通12315、12345投诉渠道,节假日安排专人24小时值守,快速处置消费纠纷。
酒店民宿做足功课,丰富游客度假体验
当日下午,记者在纳灰河滩看到,不少家长带着孩子在浅滩玩水嬉戏,玩得不亦乐乎。记者了解到,大部分游客入住周边酒店民宿,放好行李之后,便出门游览田园峰林风光。
国庆假期到来,黔西南景区周边酒店、民宿客房预订量普遍上涨。万峰林片区多家精品民宿前台,前来办理入住的游客络绎不绝。民宿工作人员介绍,为迎接客流高峰,丰富游客度假体验,民宿提前落实各项准备工作。环境方面,园区植被修剪完毕,客房以及公共区域完成全面消杀;泳池、休闲游乐设施全部检修清洁,客房逐一深度清扫,保障环境干净舒适。餐饮方面,同步供应特色正餐与简餐,给客人多样选择。此外,民宿全体员工提前开展服务培训,工作人员熟悉周边点位,可为游客提供游玩参考建议。
作者:黔西南融媒记者 韦欢
二审 戴铄懿
三审 彭原清

