国庆假期期间，跨省出行、返乡返程客流叠加，铁路运力迎来阶段性高峰。西安北站出现列车晚点、夜间旅客集中到站情况，夜间疏散保通压力较大。
为保障旅客深夜出行畅通，西安公交集团第六分公司严格落实应急保障工作要求，全天候待命、快速响应联动，完成节日期间夜间高铁晚点应急接驳任务，通宵坚守筑牢城市夜间出行兜底防线。
假期保障期间，第六分公司建立24小时应急值守机制，紧盯车站客流动态，第一时间开展客流疏导和旅客转运工作，坚决杜绝旅客滞留，守护乘客平安归途。从9月30日至10月8日，第六分公司晚点高铁应急接驳突击队共发车11趟次，安全运送约500人次。所有接驳任务均连夜清零，全程无旅客滞留、无安全突发情况，完成高铁晚点旅客兜底保障工作。
“高铁应急接驳工作主要是从零点之后开始的，虽然疲惫，但平安送达每一位乘客让我们的坚守变得值得。”10月8日凌晨4点53分，高铁应急接驳突击队队员张钰铉收车后准备回家。今年是他第六年国庆节参加接驳工作。
自2011年至今，西安公交高铁晚点应急接驳突击队共完成接驳2600余趟次。凭借丰富经验，突击队能在每一个高铁晚点的凌晨夜色中快速响应、有序疏导，将每一位乘客平安送达。
西安公交集团第六分公司持续总结大客流保障经验，持续细化运力储备、提速应急响应、精进服务保障。