10月4日，一名游客在内蒙古响沙湾景区游玩时，不慎将一枚金戒指掉进沙里。流沙像水一样合拢，戒指一瞬间就没了踪影。响沙湾景区应急服务队接到求助后，用2台金属探测仪在沙地里反复搜寻，白天未果，夜里又顶着寒风打灯寻找，最终将戒指找回。10月6日，记者从景区获悉，戒指已通过邮寄方式归还失主。
响沙湾景区应急服务队。
沙漠里的流沙覆盖极快，戒指落下去的一瞬间，几乎就被沙子吞没。景区接到求助后，景区应急服务队迅速赶到。2台金属探测仪一左一右，在沙地上来回扫描。现场人来人往，脚步踩过，沙粒不停流动，探测信号时断时续。工作人员一遍遍调试精度，一点点缩小范围，像“沙海捞针”一样，不放过任何一声微弱的蜂鸣。当时寻找未果，游客只能遗憾离开。
但工作人员放心不下。夜里，他们嘴里咬着手电，顶着寒风，在沙地里一寸寸搜寻。一个多小时后，探测仪终于发出清晰的提示音——戒指找到了。
“天哪！太辛苦你们了，没想到还能找到，太感谢了！”在与应急服务队队员通话时，这名游客连连惊叹。“响沙湾不大，我们愿意为每一份托付再多坚持一会儿。风景在响沙湾，温暖也在响沙湾，不图什么，只希望每一份遗失都能有一个圆满的归宿。”响沙湾应急服务队队员表示。
据悉，响沙湾景区应急服务队于今年成立，共8人，均为景区工作人员，主要承担景区救援、寻物和应急救护等任务。目前，该服务队已帮游客成功找回1800多台遗失手机。
一枚戒指的失而复得，一件外套的快速送达，折射出的是内蒙古文旅对服务质量的持续打磨。服务质量是文旅产业的生命线，近年来，内蒙古不断推出“宠粉”举措，努力让八方游客“宾至如归”。今年国庆假期前夕，内蒙古自治区文化和旅游厅特别向各地、各景区提出要求，要丰富质量提升手段，加强服务质量品牌培育。
内蒙古日报·草原云记者：冯雪玉 孙柳