几分钟收到一连串扣款短信!武汉一女子轻信“客服”开了屏幕共享,手机遭远程盗刷,报警后钱被追回;民警紧急提醒

云之风
 来自宁夏回族自治区

现在很多软件都有屏幕共享功能,通过这个功能可以实现远程沟通、演示、协作等用途,然而这个功能也暗藏风险。武汉市民邓女士就因为轻易相信了所谓“客服”的话术,打开了软件的屏幕共享,结果自己账上1万8千多元被划走。

邓女士介绍,她当时接到一个自称某软件平台客服的电话,称她订阅了他们软件的高级会员,马上要自动扣费,如果邓女士不需要就要立即取消订阅。

邓女士不会操作,于是按照客服的指引下载了一款会议软件,并打开了屏幕共享。然后在这位客服的帮助下完成了一系列操作,之后客服帮她重启手机然后就断开了连接。没想到几分钟后,邓女士就收到了一连串的扣款短信。

武汉市公安局江岸区分局西马街派出所民警 万干:她一看,盗刷了1万8千多,她自己也不知道这些钱花哪里去了,于是就报了警。

民警调查发现,这是一起典型的利用屏幕共享功能实施诈骗的骗局。骗子通过屏幕共享功能获取了邓女士的支付密码后,利用她关机重启的功夫,打了个时间差。分五次用邓女士账户里的资金网购商品,把她账上的钱全部花光。于是民警立刻联系支付平台,申请恢复了订单数据,锁定了资金流向。

目前,被骗资金已经全部退还到了邓女士的账户。民警提醒,正规平台客服绝不会要求开启屏幕共享,更不会要求提供支付密码、验证码的信息。如果遇到此类情况,一定要提高警惕。

武汉市公安局江岸区分局西马街派出所民警 万干:如果确实有疑惑,可以去找官方(客服)去询问,或者及时报警,询问警察或者工作人员,这样就可以避免损失。

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