10月7日晚9时许，西部公汽田园车队接到乘客曾先生求助。当天，他乘坐337线从宝安交通运输局站前往上沙站，下车后发现手机不见了，一时无法确定是否遗落在车上。
接到求助后，工作人员一边安慰曾先生，一边立即核实情况。很快传来好消息：当班驾驶员孔凡勇此前已在车厢内捡到一部手机，并上交调度室妥善保管。
得知手机已经找到，曾先生终于放下心来。
次日上午10时30分，曾先生来到田园车队火车站337总站调度室。工作人员核对手机密码等信息后，确认正是其遗失的手机，并当场归还。
拿回失而复得的手机，曾先生连声向驾驶员和车队工作人员道谢。