国庆假期，各地游客奔赴青岛，赴一场山海之约。穿梭在崂山沿线的青岛城运控股公交集团崂山巴士有限公司39路公交车，既是运送游客的交通工具，也是展示城市风貌的流动窗口。10月2日，39路公交驾驶员孙娜坚守营运一线，在日常运营的一趟班次中，暖心为外地游客推介美景，文明礼让行人，用点滴行动，把青岛人的热情好客送到游客心间。
10月2日早上7点40分，孙娜驾驶DD1068号公交车朝着海大停车场方向行驶，车厢里不少游客正沿途欣赏山海风光。一位外地女乘客趁车辆进站间隙上前问询，她第一次来青岛，想找视野好、风景优美的小众打卡点，却不清楚崂山沿线的游览路线。孙娜利用每一次车辆停靠站点的间隙，结合39路沿线山海特色，细致为游客介绍沿途景点，推荐人少景美的观海点位，贴心提醒出行路线和游玩小提示，站在游客角度规划短途游览方案，让原本陌生的旅途多了一份当地人的热忱。
上午9点52分，车辆临近小河东车站，前方人行横道上一对夫妻正要横穿马路。孙娜提前减速，稳稳将车辆停在斑马线前安静等候。夫妻俩走过马路时特意转头看向公交车，一人竖起大拇指，另一人双手合十，向孙娜表达感谢，短短几秒的礼让，跨越车窗传递着双向的善意。
当天班车抵达终点站，之前咨询路线的外地游客准备下车时，特意转过身对着孙娜双手合十由衷道谢。游客表示刚到这座城市就遇到这么热心的公交师傅，一下子就感受到了青岛的温暖。
节假日的公交线上客流大、任务重，孙娜始终保持着耐心，一边开好安全车，一边当好城市“向导”。遇到外地游客问询主动分享本地游玩经验，途经斑马线坚持文明礼让。孙娜只是众多公交人的缩影，假期里无数崂山巴士驾驶员坚守岗位，在保障安全出行的同时用心接待每一位外地游客。一次耐心讲解，一次停车礼让，都在向游客展示青岛的文明底色，让这座山海之城，因这些微小善意更加动人。
（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘维昕）