“以前办理二手房过户，要跑不动产登记、税务等窗口，重复排队，重复提交材料，麻烦得很。现在只需要到一个窗口，不到二十分钟就全办妥了，真是省时省心！”10月8日，在银川市民大厅不动产登记大厅综合服务窗口，刚办完二手房转移登记业务的市民王先生感慨道。这意味着，银川市的二手房过户正式迈入“一窗受理、集成服务”新模式。
当天，王先生一行人来到银川市民大厅不动产登记A3厅办理二手房转移登记。由于王先生工作忙时间紧，便提前在“银川不动产”微信公众号申请预约服务，并在咨询台工作人员引导下，无需排队等候即可前往不动产登记综合服务窗口办理二手房缴税、办证全部流程，不到二十分钟便领到不动产权证书。
据了解，在此改革之前，银川市二手房转移登记须前往联办窗口，是由不动产登记、税务等部门工作人员在同一个档口受理业务的“物理整合”，办事效率得到了一定的提升，但仍然没有彻底改变材料多、部门多、耗时长的情况。银川市不动产登记事务中心坚持以群众需求为导向，聚焦改革创新和数字赋能，以“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，直面登记服务中的“梗阻”，打破数据壁垒，办事群众从过去的“多地、多窗、多次”变为现在的“一地、一窗、一次”，真正实现银川市转移登记“一窗受理、集成服务”。
按照“一窗受理、集成服务”新模式，群众在综合窗口提交不动产登记二手房转移登记申请后，由不动产登记窗口工作人员采集相关信息，并将信息推送至税务部门进行自动核税，完成后税务部门将缴税二维码返回至不动产登记部门，办事群众可通过微信、支付宝和云闪付等多种支付方式进行税款缴纳，再由不动产登记部门登记发证。
民之所盼我必行，政通仁和暖民心。“下一步，中心将坚持以人民为中心的服务理念，以减材料、减环节、减时限为抓手，持续推动不动产登记服务向数智化转型，努力推动不动产登记工作再上新台阶，打造让老百姓看得见、摸得着的高效便捷服务，让群众感受到真改进、真变化。”银川市不动产登记事务中心相关负责人说。
作者：李姝
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