消费者在胖东来购物被多收27.79元,次日退还款项还额外补偿200元,工作人员:无论多收多少金额,都会补偿200元,涉事员工有扣分

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10月8日,有消费者称,在河南新乡胖东来结账被多收了27.79元,后来胖东来补偿了200元。

当事顾客称,假期和家人去河南旅游,在胖东来门店购买了鲜鱼、虾加工,结账时发现工作人员重复扫了27.79元。

联系客服后,次日全额退还多收款项,还额外补偿了200元消费卡。

新乡胖东来三胖店工作人员告诉记者:“属于员工的工作失误,只要是多收的话,按照公司的制度,钱肯定要退还给顾客,再给顾客补偿200块钱‘家园卡’。”其表示,对涉事员工有相应的扣分处理,之前补偿礼品,现在是家园卡。无论多收金额是多少,都会补偿200元。

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来源:九派新闻 快科技

编辑:张雪洁 审核:李寒 监制:李东方

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