尊敬的各位热用户：
针对近期多起用户反映通过支付宝缴纳取暖费失败的情况，陵川县昌城供热有限公司进行了核实，并作出如下声明。
陵川县昌城供热有限公司未与任何单位、机构合作推出取暖费缴费优惠、返现、补贴等活动。任何声称可以优惠缴费、返还费用的行为，均属第三方自行开展，与陵川县昌城供热有限公司无任何关系。
对于2026‑2027年度取暖费，请务必通过“陵川昌城供热”微信服务号发布的官方渠道进行缴纳。
如在缴费过程中出现缴费失败的情况，请更换缴费方式，或直接关注“陵川昌城供热”服务号进行缴费。
请广大热用户提高警惕，不要轻信非官方信息，切勿通过陌生平台或个人代办缴费，谨防上当受骗！
特此声明
陵川县昌城供热有限公司
2026年10月8日