10月8日，记者从东方市农业农村局获悉，为进一步畅通群众诉求表达渠道，高效回应、妥善解决群众关切的涉农民生问题，该局正式设立民生诉求专线，搭建便民、高效的民意沟通和问题处置平台，集中受理并办结群众反映的各类合理涉农诉求。
该专线聚焦群众涉农重点关切，受理范围明确聚焦三大核心领域，分别为农村集体“三资”管理、农村土地承包与流转管理、农村宅基地管理相关的各类群众诉求，精准对接乡村治理、涉农权益保障等民生重点工作。
为保障诉求处置工作规范有序、高效推进，该局发布温馨提示：群众需如实反馈相关情况，严禁捏造、歪曲事实或诽谤他人；反映问题时需提供真实姓名、有效联系方式及相关事实依据，便于工作人员核查跟进、及时反馈办理结果。针对多人反映同一事项的情况，建议推选代表统一致电反馈，提升诉求对接效率。
同时明确，已进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序的事项，不在本次专线受理范围内。该局呼吁广大群众合理使用政务电话资源，文明来电、理性诉求，共同维护良好的政务服务秩序。
公告详情
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电话号码
0898－25522746
受理时间
工作日：上午8:00-12:00，下午15:00-18:00
受理范围
农村集体“三资”管理、农村土地承包地与流转管理、宅基地管理
其他反映渠道
除该受理电话外，还可通过以下渠道反映诉求：
（一）线上邮箱
dfny25522746@163.com
（二）线下窗口
东方市农业农村局（302办公室）
地址：东方市八所镇高速公路出口往东50米
各乡镇同步设立群众诉求窗口，方便群众就近反映问题。
以上渠道反映的问题，汇总梳理后转由相关部门进行处置。