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国庆假日期间，全市共完成道路、水路客运量304.8万人次，同比增长33.2%。全市道路运输市场平稳有序，未发生大规模旅客滞留、未发生安全生产事故。
一是精准调配运力。聚焦游客出行，优化6条旅游公交、6条免费换乘接驳线路，延长末班车运营时间至24点以后。加密1路、3路、13路等14条核心线路运营频次，最短发车间隔缩短至5分钟，全方位保障市民游客便捷出行。
二是从严执法监管。执法人员全员在岗，在高铁北站、宋城路站、火车站、3个免费接驳停车场及清明上河园、万岁山等热门景区开展流动巡查，延长执勤时间至景区闭园。累计出动人员900余人次，查扣非法营运三轮车300余台，处罚违法违规出租车32台，现场纠正出租车120余台。
三是优化服务举措。在高铁北站、宋城路站、火车站、免费停车接驳站等增设志愿服服务岗，协助规范候乘秩序，提供咨询、引导等便民服务，累计出动志愿者515人次，服务游客超20万人次。畅通12328热线，即时转办、快速处置旅客诉求。累计受理乘客投诉投诉79件，同比下降34.2%。
四是健全联动机制。联动文旅部门，2次启动分流线路，成功疏散免费停车场接驳旅客。共组织200台出租车应急运力，与高铁北站建立联动机制，逢600人次到站列车，提前30分钟调度巡游出租车前往接驳。国庆期间，12328热线首次未收到高铁北站出租车候客区游客滞留相关投诉。
五是压实安全责任。对65家重点企业和部位实施提级管控，累计实施提级管控数量7132件；派出检查组462个，检查生产经营单位、场所668家，检查路段4431公里，排查并整改隐患127处；行政处罚1家，约谈企业1家。管理部门累计调度核查企业456家次，调度核查事项963件，对7家涉嫌违规企业包车牌核发全部转为人工审核，落实现场监管、专台监控、现场驻守的客运线路14条次。假期期间，全市“两客一危”每日在岗率、响应率均100%，排名全省前三。依托综合交通运输管理服务平台，对12类事后告警规则实行日办结，共限时整改告警线索49条，开封是全省5个未受到省厅交办问题的地市之一。
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来源：开封市交通运输局
编辑：小细腿
法律顾问：河南辽源律师事务所（开封广播电视台战略合作伙伴）