【来源：吉林市公安局】
近日，昌邑区政务服务中心公安窗口迎来一波特殊的办证高峰。大量高三学生及家长集中前来办理身份证业务，以备高考报名之需。面对骤然增加的人流，窗口民警主动作为，第一时间启动应急预案，开设高考考生办证专用通道，以“双轨道并行”服务模式，全力保障考生办证业务与群众日常业务两不误。
经了解，不少高三学生因高考报名急需办理有效身份证，有的请假前来，有的从外地专程赶回。为不影响考生学习、不耽误群众办事，窗口临时单独开设高考考生专用窗口，专为考生办理身份证到期换领、遗失补办、急需用证等紧急业务。
应急通道速开启，考生办证“零等待”。针对考生时间紧、群众业务量大的实际情况，民警主动放弃中午休息时间，加开延时窗口，实行“双轨道并行”服务模式——一边高效处置考生紧急办证需求，一边科学分流、有序办理日常户籍、身份证、出入境、车驾管等政务业务，确保每一位前来办事的群众都能有序办理、无一耽误。
午休时间“不打烊”，双轨并行暖人心。面对骤增的工作量，大厅每一位民警都恪尽职守、毫无怨言。一天下来，她们累到不想说话，却依然微笑着说：“能为群众办实事是我们的工作职责，能换来大家的满意，一切都值得了。”朴实的话语，道出了公安民警一心为民的初心与担当。
昌邑区政务服务中心公安窗口将持续优化延时服务、便民举措，为高考学子提供有力保障，以高效优质的公安政务服务，不断提升群众的获得感和满意度。
来源：昌邑区分局