急上卫生间 10分钟内免费出 天津地铁暖心举措成标准

在刚刚过去的国庆长假，许多来津游玩的游客都感受到了天津地铁的热情服务，从主动帮游客过安检时搬行李，到为轮椅出行的乘客提供无障碍渡板，甚至走错出入口、急着上个卫生间，10分钟之内都能免费出闸机。最近，天津地铁刚刚更新了《天津轨道交通服务标准》手册，这些服务举措都被明确写进了手册中。

（记者 李梅旭 见习记者 李文博 视频编辑 张晨）