近日，广州市天河外国语学校智慧城校区的学生家长代表将一面锦旗送到天河交警大队，感谢交警部门高效疏通校园周边交通。
此前，该校区周边个别车主不按规定停放车辆，甚至出现“僵尸车”霸位，原本不宽敞的道路被进一步挤占。上下学高峰期，接送车辆排起长龙，交通拥堵问题日益突出，也给师生出行带来安全隐患。
天河外国语学校智慧城校区位于华南快速路以西、长兴路以北，规划设置60个高中班、30个初中班，可提供约4500个学位，是天河区推动优质基础教育资源均衡配置的重要举措。去年，该校区迎来首批新生。随着今年在校学生人数进一步增加，校区周边交通压力也随之凸显。
广州市人大代表程钢在走访调研中了解到这一情况后，通过“代表随手拍”平台将问题反映上去。该平台是广州市人大常委会依托“广州人大i履职”小程序打造的代表履职平台，市人大代表可随时将群众急难愁盼以图片或视频形式反映给市人大常委会，由市12345热线实时交由相关承办单位办理。
程钢近年来通过该平台累计反映了120多件民生问题，从路灯故障到古道遗址标识残缺，件件有着落、事事有回音。
天河交警大队接到反映后高度重视，迅速组织力量对校园周边道路停放的僵尸车进行全面排查清理。经过集中整治，长期占用道路资源的车辆被依法拖移，道路通行能力得到明显恢复。
与此同时，天河交警大队还主动与天河外国语学校对接，共同研究校园周边交通疏解长效机制，从优化交通组织、完善标志标线、加强高峰时段疏导等方面综合施策，力求从根本上解决学校周边交通拥堵问题。
交通环境改善后，家长们表示，如今接送孩子上下学不再为堵车发愁，孩子的出行安全也更有保障。
从发现问题到推动解决，人大代表通过“代表随手拍”平台上传照片，推动解决民生实事，群众也以送锦旗的方式表达对人大代表履职和交警部门工作的肯定。