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城东区向中度以上失能老年人
发放养老服务消费补贴啦
每人每月最高可抵扣800元！
政策文件在这里
【温馨提示】城东区向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴
一、操作流程
（一）注册申请
1.通过手机应用商店下载“民政通”APP或者通过微信/支付宝搜索“民政通”进入小程序，首页点击养老服务消费补贴项目；
2.右下角进入个人中心→登录；
有账号：直接登录；
无账号：点击立即注册；
3.登录后完善我的信息；
✅居住地址必须与消费券使用地一致。
（二）能力评估
1.进入能力等级评估申请；
2.先做能力等级自评（结果仅供参考）；
✅建议自评中度及以上失能，再预约第三方评估；
3.点击跳转预约评估，就近选择机构预约。
（三）领取消费券
已评为中度及以上失能等级，回到养老服务消费补贴项目领取，能力评估券（机构核销，老人不付费）、服务消费券（三选一，当月只能领1种）发放规则审核通过后5个工作日内发首月券，后续每月1号自动发放当月券，有效期1个月，当月有效，次月作废。
（四）消费券核销
点击查询可用机构→选择服务机构→服务申请→选择服务分类、预约时间。服务完成后，按月与机构核销消费券。
（五）代办流程
养老服务消费补贴→个人中心→代办信息→添加老年人→填写：姓名、身份证号→上传：身份证正反面、正面照、侧面照、生活照→提交添加（1个代办人最多绑定12位老人）。
代办时需切换代办身份：我的→切换人员→选择老人→进入老人账号。
二、常见问题解答
（一）到底哪些老年人能申请这项补贴？老人没有入住养老机构，也可以申请吗？
常住地为城东区所有年满60周岁，经过能力评估，属于“中度失能、重度失能或完全失能”的，都能申请。但是，如果老人正在享受特困供养等特定救助待遇，就不能再被纳入这次补贴的范围。无论是居家老人，还是入住养老机构的老人，只要符合申请条件，都可以申请。
（二）这个“养老服务消费补贴”是给老人发钱吗？
“养老服务消费补贴”是由政府发放的电子消费券，和其他消费券一样，都不能兑换现金；只有“中度以上的失能老人”在“民政通”App或微信小程序购买养老服务时，才可以用这个电子消费券抵扣需要支付的部分养老服务费用，不能用于购买实物商品。
（三）我家老人户籍在外省市，但一直居住在山西，这种情况能申请吗？
可以的。“养老服务消费补贴”是以“服务发生地”作为发放条件的。例如，老人户籍在山东，但一直居住在山西，想在山西购买养老服务，可以在山西申领消费券补贴。
（四）达到“中度以上失能”是申领“养老服务消费补贴”的条件，有具体标准吗？比如，家中老人平时走路得拄拐杖，吃饭需要人帮忙盛，洗澡也得有人看着，算不算中度失能？
老人的身体状况是否属于失能，失能到了什么程度，都需要由专门的机构按照国家标准（《老年人能力评估规范》）进行评估。评估结果分为五个等级：“能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能、完全失能”。如果老人没有接受过评估，建议老人或者家人通过“民政通”小程序自评，自评达到中度及以上失能等级的，再申请由专业评估机构评估。
需要提醒的是，2024年7月1日至2025年12月31日期间，经过长期护理失能等级评估，认可评估为中度失能（2级）、重度失能I级（3级）、重度失能II级（4级）和重度失能Ⅲ级（5级）的，不必再做评估了，数据已上传到“民政通”系统。
（五）我打算带我家老人去做一次评估，评估需要出钱吗？
经第三方专业评估机构评估结果为中度及以上失能等级的老年人，可以申请老年人能力评估券抵扣，最高100元。评估费用不足100元，免费；如超过100元，超出部分由自己承担或由属地安排。如果评估结果是轻度失能或能力完好，所产生的费用需由老年人自行承担或由属地安排。
（六）养老服务消费补贴每个月能申领多少?
每月最高能领取800块钱。但抵扣比例不一样，机构服务抵扣比例为消费金额的40%，每人每月最高抵扣800元。例如:老人入住养老机构，月消费2000元，可抵扣2000*40%=800元(不超过上限)，自付1200元。居家养老服务核销比例为50%，每人每月最高800元。例如:单次消费100元，可抵扣100*50%=50元，自付50元，累计上限800元。
四、城东区养老服务补贴项目服务机构名单公示
（一）评估机构（6家）
西宁市城东区颐养东城养老服务中心
青海臻智评估中心
西宁市城中区蚂蚁社会发展中心
青海省养老服务协会
西宁市乐信养老服务评估中心
国投健康养老产业发展（青海）有限公司
（二）养老机构（4家）
青海省养老服务中心
西宁颐锦园啟福养护院
西宁市城北区春和景明社会工作服务中心
西宁市城北区中房幸福汇养老服务中心
（三）社区养老服务机构（24家）
西宁市城东区仆邦社会工作服务中心
西宁市城北区春和景明社会工作服务中心
西宁市城北区德馨社会工作服务中心
大通县欣华泰居家养老服务中心
西宁市城北区中房幸福汇养老服务中心
青海冠卓护理服务有限公司
西宁市城东区派盛养老服务中心
西宁市城东区银发经济促进会
青海乐众家政服务有限公司
西宁中康爱邻里康养服务有限公司
青海雏菊颐年养老服务有限公司
西宁市城西区七彩虹社区工作服务中心
青海卓悦护理服务有限公司
青海夏格尔藏医院有限公司
青海嘉荣家政服务有限公司
青海护您坊企业管理有限公司
青海西宁保慷养老服务有限公司
青海芳宁家政服务有限公司
青海依家依母婴服务有限公司
青海日出昆仑智慧科技创新有限公司
青海巾帼家庭服务有限公司
西宁中康爱邻里康养服务有限公司
西宁市城西区夏都家匠社会工作服务中心
青海智享养老服务有限公司
来源：和谐东区、城东区民政局
监制：刘幸海
责编：马靖
编辑：杨建民、赵洪启